Vilkår for bruk for nettstedet

Dato for gjennomgang: 15. september 2025

Oversikt
Følgende er vilkårene for bruk mellom deg og Gen Digital Inc. («Gen Digital Inc.», «Selskap», «vi» eller «oss»). De følgende vilkår og betingelser, sammen med enhver regel som inkluderes gjennom referanse (som sammen er disse "Vilkårene for bruk"), styrer din tilgang til Norton.com og bruk av alle dets underdomener og alle andre nettsider eller som eies, drives eller vedlikeholdes av Gen og dettes tilknyttede selskaper, inkludert ethvert innhold og funksjoner som tilbys på disse (samlet "Nettstedet"). Begrepet «deg/du», slik det er brukt i disse vilkårene for bruk, betyr enhver person eller enhet som besøker eller bruker nettstedet.

Ved å besøke eller bruke dette nettstedet bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å følge disse vilkårene, og vil følge alle gjeldende lover og regler. Dersom du ikke godtar disse vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke dette nettstedet. Gen kan når som helst, uten varsel til deg, endre disse vilkårene for bruk og all annen informasjon på dette nettstedet. Gen kan også når som helst gjøre forbedringer og endringer i produktene, tjenestene eller annet innhold som vises på dette nettstedet uten varsel.

For å unngå tvil styres bruken din av ethvert produkt eller tjeneste du har valgt å motta fra Gen, inkludert kontoinformasjon og kontoadministrasjon, og alle kjøp gjort gjennom nettstedet vårt eller andre transaksjoner for salg av produkter eller tjenester som gjøres gjennom nettstedet, av den gjeldende lisens- og tjenesteavtalen, salgsvilkårene og alle andre gjeldende vilkår.  Disse vilkårene for bruk gjelder i tillegg til alle andre vilkår som kan gjelde for deg. Enhver konflikt mellom disse vilkårene for bruk og lisens- og tjenesteavtalen eller salgsvilkårene, skal erstattes og styres henholdsvis av lisens- og tjenesteavtalen eller salgsvilkårene, eller andre gjeldende vilkår (og kun der dette gjelder). Ethvert krav eller tvist som oppstår under lisens- og tjenesteavtalen eller salgsvilkårene skal kun være underlagt de vilkårene, og ikke disse vilkårene for bruk.

VIKTIG KUNNGJØRING VEDRØRENDE VOLDGIFT FOR PERSONER BOSATT I USA – NÅR DU GODTAR DISSE VILKPRENE, GODTÅR DU Å LØSE ENHVER TVIST MED GEN OG DENNES TILKNYTTEDE SELSKAPER INDIVIDUELT I FORLIKSRÅDET ELLER GJENNOM VOLDGIFT, FREMFOR I RETTSAK MED JURY ELLER GRUPPESØKSMÅL. LES GJENNOM AVSNITT 14 «TVISTER, TVUNGEN VOLDGIFT» FOR INFORMASJON OM VOLDGIFT (INKLUDERT PROSEDYREN FOR Å VELGE BORT VOLDGIFT).

1. Rettigheter til innhold

Sidene og innholdet på dette nettstedet er underlagt beskyttelse i henhold til gjeldende opphavsrett- og varemerkelover, og all opphavsrettslig informasjon, varemerker og logoer må forbli uendrede. Gen gir deg ikke-eksklusiv, begrenset tilgang til å besøke og vise sidene på dette nettstedet som en nåværende eller potensiell kunde, leverandør eller forretningspartner for Gen, eller ikke-kommersielle forskningsformål, såfremt du følger disse vilkårene for bruk. All annen bruk av dette nettstedet er forbudt. 

Med unntak av den begrensende tilgangen gitt i det foregående avsnittet, gir ikke Gen deg noen form for uttrykte eller underforståtte rettigheter eller lisenser under ethvert patent, varemerke, opphavsrett eller andre proprietære eller åndsverksrettslige rettigheter. Du kan ikke speile eller ramme inn innholdet fra dette nettstedet på en annen nettside eller i andre medier. Enhver programvare, tjeneste eller annet materiell med egen lisens eller vilkår for bruk som gjøres tilgjengelig for nedlastning, tilgang eller annen bruk fra dette nettstedet, styres av disse vilkårene, betingelsene og varslene, inkludert gjeldende eksport- og gjeneksport lover og regler. Dersom du ikke følger disse vilkårene, eller vilkårene på dette nettstedet, vil det medføre at enhver rettighet du har mottatt automatisk vil opphøre, uten forvarsel, og du må øyeblikkelig ødelegge alle kopier av nedlastet materiale som du har i hende, tar hånd om eller kontrollerer. Du kan ikke bruke, reprodusere eller distribuere noe som helst av det opphavsrettslige beskyttede materialet, varemerker, logoer, grafikk, lyder, videoer, bilder eller andre åndsverk på dette nettstedet, uten skriftlig forhåndsgodkjennelse fra Gen.

For mer informasjon kan du lese vår Opphavsrettsregler, Retningslinjer for bruk av varemerker og Virtuell patentmerking.

2. Varemerker

Du kan ikke bruke logoer, produkt- og tjenestenavn, design, slagord eller andre varemerker tilhørende Gen eller dets tilknyttede selskaper. uten skriftlig forhåndsgodkjennelse fra Gen. Alle andre logoer, produkt- og tjenestenavn, design og slagord på nettstedet er varemerkene til deres respektive eiere. For mer informasjon kan du lese våre Retningslinjer for bruk av varemerker.

3. Brukerbidrag

Visse deler av nettstedet kan inneholde oppslagstavler, chatterom. brukerfora, blogger eller rådspalter («fellesskapstjenester») som lar brukere å legge ut, sende inn, publisere, vise eller overføre til andre brukere eller personer, innhold eller materiale (fellesbetegnelse, "Brukerbidrag") på eller via nettstedet. Ved å sende inn brukerbidrag på nettstedet gir du Gen og våre tilknyttede selskaper og tjenesteleverandører, samt hver and deres og våre respektive etterfølgere, og gir rett til å bruke, reprodusere, endre, fremføre, vise, distribuere og på annen måte vise slikt materiale til tredjepart. 

Du erkjenner og godtar at adferden din samt brukerbidragets form og innhold som du legger ut eller laster opp til nettstedet, er ditt ansvar alene, og at det følger kravene til innhold og alle andre vilkår som er publisert i forbindelse med felleskapstjenestene. Som konsekvens av dette, godtar du å ikke:

  • Laste opp, legge ut, sende på e-post, overføre eller på annen måte gjøre tilgjengelig brukerbidrag som er ulovlige, skadelige (inkludert brukerbidrag som kan skade Gens omdømme), truende, fornærmende, trakasserende, skadevoldende, ærekrenkende, vulgært, obskønt, injurierende, inngripende i en annens privatliv, hatefullt eller rasistisk, etnisk eller på annen måte upassende.
  • Bruke fellesskapstjenestene i forbindelse med spørreundersøkelser, konkurranser, pyramidespill, kjedebrev, søppele-post, spam elle andre former for kopierende eller uønskede meldinger (både kommersielt og for andre formål).
  • Utgi deg for å være en annen person eller enhet.
  • Krenke andres juridiske rettigheter, som overtredelse av andres opphavsrettigheter ved å legge ut eller å laste opp eller bruke brukerbidrag (inkludert uten begrensninger, fotografier eller bilder), og videre inkludert, som eksempel, uten begrensning, åndsverks- eller varemerkelover (eller gjennom personvernsrettigheter eller publisitetsrettigheter) eller andre proprietære rettigheter, med mindre du eier eller innehar slike rettigheter, eller har mottatt alle nødvendige samtykker til å gjøre dette.
  • Forfalske overskrifter i e-poster eller andre identifikatorer for å skjule opphavet til enhver informasjon som overføres gjennom fellesskapstjenestene.
  • Bruke fellesskapstjenestene til å sammenstille kommersielle, politiske eller veldedige e-postlister eller legge til rette for overføring av spam, søppele-post, kjedebrev eller obskønt eller blasfemisk innhold.
  • Legge ut direktelenker til kjørbare filer (.exe) som ikke kommer fra et Gen-domene.
  • Innhente eller på annen måte samle informasjon om andre, inkludert e-postadresser eller lure til deg andres personlige informasjon.
  • Bruke, laste ned eller på annen måte kopiere, eller oppgi (enten mot betaling eller ikke), til en annen person eller enhet, enhver oversikt over brukerne av fellesskapstjenestene eller annen bruker- eller bruksinformasjon eller deler av dette.
  • Laste opp filer som inneholder virus, trojanske hester, ormer, tidsbomber, cancelbots, ødelagte filer eller enhver form for lignende programvare eller programmer som kan skade en annens datamaskin eller eiendom.
  • Forfalske eller slette informasjon om opphavsrett, som forfatterattribusjoner, juridiske eller andre notiser, eller proprietære betegnelser eller opphavsmerkinger eller kildemerkinger for programvare eller annet materiell som er i en fil som lastes opp.
  • Begrense eller forhindre enhver annen bruker fra å bruke og nyte godt av fellesskapstjenestene.
  • Opprette flere kontoer på fellesskapstjenestene, eller opprette en falsk identitet med hensikt å forlede andre.
  • Bryte enhver gjeldende lov eller regel.
  • Delta i skadevoldende prat, trakassere, true enhver annen person, eller delta i annen forstyrrende adferd på fellesskapstjenestene.

Til tros for at Gen ikke har noen plikt til å se gjennom eller overvåke brukerbidrag, forbeholder Gen seg retten til å gjøre dette etter eget skjønn. Videre forbeholder Gen seg retten til å endre, redigere, nekte å legge ut eller å fjerne ethvert brukerbidrag, helt eller delvis, av enhver grunn eller uten grunn. Gen forbeholder seg også retten til å avslutte din tilgang til å bruke fellesskapstjenestene dersom du bryter disse vilkårene for bruk eller våre vilkår og betingelser, etter vårt skjønn. Du godtar at Gen ikke er forpliktet til å bruke eller svare på brukerbidrag. Gen har ingen kontroll over hvorvidt slike brukerbidrag er av en slik art som du finner fornærmende, i dårlig smak eller på annen måte uakseptabelt, og Gen avviser følgende ethvert ansvar for brukerbidrag.

4. Klager på copyright

Gen følger en regel om å svare på varsler om påståtte brudd på opphavsretten som er i samsvar «Digital Millennium Copyright Act» (DMCA). Dersom du mener at materiale som er tilgjengelig på eller fra nettstedet vårt bryter med opphavsretten din, kan du be om at dette blir fjernet fra nettstedet ved å sende et DMCA-varsel til Gens copyrightagent. Du kan lese mer om hvordan du sender inn et varsel i våre Copyrightregler

5. Ansvarsfraskrivelse for feil

Fra tid til annen kan dette nettstedet inneholde tekniske unøyaktigheter eller andre innholdsfeil, og Gen garanterer ikke nøyaktigheten av den informasjonen som er lagt ut. For å begrense risikoen for feil, bør du kun bruke den sist oppdaterte versjonen av nettsidene, og bekrefte at informasjonen er korrekt og fullstendig før du bruker den til å ta beslutninger i forbindelse med tjenester, produkter eller annet som er beskrevet på dette nettstedet. Gen er ikke ansvarlig for nøyaktigheten til innhold på noen av områdene på nettstedet der brukere kan legge ut eller overføre informasjon, inkludert oppslagstavler, chatterom, brukerfora, blogger eller rådspalter. 

6. Konfidensiell informasjon og personvern

Med unntak av kredittkortopplysninger for å kunne kjøpe varer og tjenester, ønsker ikke Gen å motta konfidensiell eller proprietær informasjon fra deg gjennom nettstedet vårt. Annet enn kredittkortopplysninger, vil all informasjon eller materiale som sendes til Gen bli ansett som å IKKE VÆRE KONFIDENSIELL. Når du sender informasjon eller materiale til Gen, gir du Gen ubegrenset og ugjenkallelig tillatelse til å kopiere, reprodusere. publisere, laste opp, legge ut, overføre, distribuere, vise frem offentlig, fremføre, endre, lage avledende arbeider av og på annen måte fritt bruke slikt materiale eller informasjon. Du godtar også at Gen kan fritt bruke enhver idé, konsept, viten eller kunnskap to sender til oss, uansett formål. Personlig informasjon som du sender inn til Gen i forbindelse med å motta produkter eller tjenester blir håndtert i henhold til personvernerklæringen vår. Les avsnittet om personvern på dette nettstedet for mer informasjon om Gens personvernerklæring. 

7. Lenker til dette nettstedet

Gen samtykker kun til lenker til dette nettstedet når lenkene og sidene som aktiveres av lenke ikke: (a) lager rammer rundt noen av sidene på dette nettstedet eller bruker teknikker som på noen som helst måte endrer den visuelle presentasjonen eller hvordan innhold på dette nettstedet fremstilles, (b) gir feil inntrykk av hvilket forhold du har med Gen, (c) antyder at Gen godkjenner eller anbefaler deg, nettstedet ditt eller de tjenester og produkter som du tilbyr, (d) gir falsk eller misvisende informasjon om Gen eller dennes produkter og tjenester, eller (e) gir falskt eller misvisende inntrykk av Gen eller på annen måte skader den goodwill som er assosiert med Gens navn og varemerker. Som et ytterligere vilkår for å få tillatelse til å lenke til dette nettstedet, godtar du at Gen kan, når som helst, og etter eget skjønn, trekke tilbake tillatelsen til å lenke til dette nettstedet. I så tilfelle godtar du å øyeblikkelig fjerne alle lenker til dette nettstedet og å slutte å bruke Gens varemerker i denne forbindelse.

8. Nettsteder fra tredjeparter

Dette nettstedet kan lenke til nettsteder fra tredjeparter som er utenfor Gens kontroll. Gen gir ingen garantier hva angår nettsteder fra tredjeparter. Når du besøker et nettsted som ikke tilhører Gen, gjør du dette for egen risiko. Gen er ikke ansvarlig for påliteligheten av data, meninger, råd eller uttalelser på tredjeparters nettsteder. Gen tilbyr disse lenkene kun som en tjeneste. Inkluderingen av slike koblinger betyr ikke at Gen godkjenner, anbefaler eller tar noe ansvar for innholdet på slike nettsteder. Dersom du besøker nettsteder fra tredjeparter som er lenket fra nettstedet vår, må du være klar over at det er disse tredjepartenes personvernerklæringer (og ikke Gens) som gjelder for nettaktiviteten din. Les gjennom de gjeldende personvernerklæringene på nettstedene du besøker, da de kan være forskjellige fra våre. I tillegg er ikke Gen en del av eller ansvarlig for eventuelle transaksjoner du utfører med tredjeparter, selv om du oppdager disse tredjepartene (eller bruker en lenke som viser til tredjepart) fra et av nettstedene til Gen. Når du besøker et nettsted som er utenfor Gens kontroll, selv et som kan inneholde Gens logo eller logoen til et av Gens varemerker, må du være klar over at dette er uavhengig av Gen og at Gen ikke kontrollerer innholdet. Vi råder deg til å ta forhåndsregler for å beskytte deg mot virus, ormer, trojanske hester og annen potensielt ødeleggende programvare, og å beskytte personopplysningene dine.

9. Produkttilgjengelighet

Dette nettstedet kan inneholde henvisninger eller kryssreferanser til produkter, tjenester eller programvare som ikke er offentliggjort eller tilgjengelig i landet eller regionen din. Disse henvisningene antyder ikke at Gen har som formål å offentliggjøre eller tilgjengeliggjøre slike produkter, tjenester eller programvare i landet eller regionen din. 

10. Eksportkontroll

Programvare som lastes ned fra dette nettstedet er underlagt gjeldende eksportlover og -forskrifter, inkludert, men ikke begrenset til, amerikanske eksportforskrifter (U.S. Export Administration Regulations). Eksport eller gjeneksport av programvare i strid med de før nevnte lover og forskrifter er strengt forbudt. Ved å laste ned, kjøpe eller bruke programvare fra dette nettstedet, bekrefter du at du har lest og forstått dette varselet og sier deg enig i å følge alle gjeldende eksportlover og -forskrifter som er ytterligere beskrevet i den gjeldende lisensavtalen.

11. Fremtidsrettede uttalelser og forsiktighetsregler

Med unntak av historisk informasjon og drøftelser, kan uttalelser som forekommer på dette nettstedet utgjøre fremtidsrettede uttalelser som faller under «Private Securities Litigation Reform Act of 1995» eller andre gjeldende lover. Disse uttalelsene inneholder en rekke risikomomenter, usikkerhet og andre faktorer som kan medføre at de faktiske resultatene er betydelig annerledes, slik det fremgår i selskapets innsendte informasjon til det amerikanske finanstilsynet (U.S. Securities and Exchange Commission). Åpne investorinformasjonsdelen på Gen Digitals nettsted for å lese denne innsendte informasjonen.

12. GARANTIANSVARSFRASKRIVELSE

BRUK AV DETTE NETTSTEDET SKJER FOR DIN EGEN RISIKO. ALLE MATERIALER, INFORMASJON, PRODUKTER, PROGRAMVARE, PROGRAMMER OG TJENESTES TILBYS "SLIK DE ER" UTEN NOEN FORM FOR GARANTIER OVERHODE. GEN FRASKRIVER SEG ETTERTRYKKELIG, SÅ LANG LOVEN TILLATER, ENHVER ANTYDET, LOVFESTET OG ANNEN GARANTI, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, GARANTIER FOR SALGBARHET, FORMÅLSEGNETHET OG IKKE-KRENKELSE AV OPPHAVSRETT OG ÅNDSVERKSRETT. GEN GARANTERER IKKE, UTEN BEGRENSNING., AT DETTE NETTSTEDET VIL VÆRE UTFORSTYRRET, BETIMELIG, SIKKERT ELLER UTEN FEIL. GEN TAR IKKE NOE ANSVAR FOR FEIL OG UNNLATELSER I INFORMASJONEN ELLER PROGRAMVARERN ELLER DOKUMENTENE SOM DETTE NETTSTEDET HENVISER ELLER LENKER TIL.

DU FORSTÅR OG GODTAR AT DERSOM DU LASTER NED ELLER PÅ ANNEN MÅTE ANSKAFFER MATERIALER, INFORMASJON, PRODUKTER, PROGRAMVARE, PROGRAMMER ELLER TJENESTER FRA DETTE NETTSTEDET, SÅ GJØR DU DETTE ETTER EGET SKJØNN OG FOR EGEN RISIKO, OG AT DU BÆRER ENEANSVARET FOR EVENTUELLE SKADER SOM SKULLE OPPSTÅ, INKLUDERT DATATAP ELLER SKADE PÅ DATASYSTEMET DITT. ENKELTE JURISDIKSJONER TILLATER IKKE UTELATELSE AV GARANTIER, SÅ DET KAN VÆRE AT DE OVENNEVNTE UNNTAKENE IKKE GJELDER FOR DEG.

13. BEGRENSNING AV ERSTATNINGSANSVAR

SÅ LANGT GJELDENDE LOVGIVNING TILLATER DET, VIL GEN IKKE VÆRE ANSVARLIG OVENFOR NOEN PART FOR ENHVER DIREKTE, INDIREKTE, TILFELDIG, SPESIELL, EKSEMPLARISK ELLER FØLGESKADE UANSETT TYPE I FORBINDELSE MED ELLER SOM OPPSTÅR FRA DETTE NETTSTEDET ELLER ENHVER BRUK AV DETTE NETTSTEDET, ELLER ETHVERT NETTSTED ELLER RESSURS SOM ER LENKET TIL, HENVIST TIL ELLER BESØKT GJENNOM DETTE NETTSTEDET, ELLER FOR BRUK ELLER NEDLASTNING AV MATERIALER, INFORMASJON, PRODUKTER ELLER TJENESTER, INKLUDERT, UTEN BEGRENSNING, TAP AV FORTJENESTE, DRIFTSAVBRUDD, TAP AV OPPSARTE MIDLER ELLER TAP AV PROGRAMMER ELLER ANDRE DATA, SELV OM GEN TYDELIG GA BESKJED OM SANNSYNLIGHETEN FOR SLIKE SKADER. DETTE UNNTAKET OG BEGRENSNINGEN AV ERSTATNINGSANSVAR GJELDER ALLE SØKSMÅLSGRUNNLAG, ENTEN BASERT PÅ KONTRAKT, GARANTI, ERSTATNINGSRETT ELLER ANDRE JURIDISKE TEORIER.

14. Tvister, tvungen voldgift.

De fleste uenigheter kan løses uformelt og effektivt ved å kontakte kundestøtten vår.

Hvis du er amerikansk besøkende på nettstedet vårt:

a. du og Gen er enige om at alle tvister, krav eller tvistemål som oppstår på bakgrunn av ditt besøk på eller bruk av nettstedet (et «Krav»), skal avgjøres gjennom tvungen voldgift eller forliksrådet i stedet for i domstoler med generell jurisdiksjon.

b. Forliksrådet. Du kan velge å føre prosess for kravet ditt i forliksrådet hvis alle kravene fra forliksrådet er oppfylt, inkludert eventuelle begrensninger i jurisdiksjon og det bestridte beløpet i tvisten. Begge parter kan bringe et krav for forliksrådet i ditt bostedsfylke eller for Superior Court of California i Santa Clara County.

c.  Voldgift. Voldgift er mindre formelt enn et søksmål. Voldgiften ledes av en nøytral meglingsmann i stedet for en dommer eller jury, har mer begrenset fremlegging av dokumenter enn i en rettssal og har svært begrensede muligheter for anke i domstolene. En megler kan tilkjenne samme erstatning og oppreisning som en domstol. Du godtar at U.S. Federal Arbitration Act styrer tolkningen og håndhevingen av denne voldgiftsbestemmelsen, og at både du og Gen frasier dere retten til en rettsak med jury eller å delta i et gruppesøksmål. Denne voldgiftbestemmelsen vil gjelde selv om disse vilkårene for bruke opphører.

d. Varsel om krav. Dersom du velger voldgift, må du først sende Gen et skriftlig varsel om kravet ditt ("Varsel om krav") rekommandert. Varselet om krav til Gen skal sendes til følgende adresse: General Counsel, Gen Inc., 60 Rio Salado Pkwy #1000, Tempe AZ 85281, USA, og skal være tydelig merket «NOTICE OF CLAIM» (Varsel om krav). Varselet bør inneholde både postadressen og e-postadressen du ønsker at Gen skal bruke for å kontakte deg. Dersom Gen velger voldgift, vil selskapet sende deg et skriftlig varsel om krav rekommandert, til den adressen du oppga i ditt varsel om krav. Varselet om krav må, enten det sendes av deg eller Gen, (a) beskrive typen krav eller tvist samt grunnlaget for kravet/tvisten, og (b) oppgi erstatnings- eller oppreisningsbeløpet som kreves ("Krav"), og (c) hvorvidt du avviser enhver påfølgende endring av denne delen av Gen.

Voldgiftsprosess. Dersom vi ikke blir enige om å løse kravet innen tretti (30) dager etter mottak av varselet om krav, kan du eller Gen sette innlede voldgiftsprosess (eller alternativt fremsette et krav i forliksrådet). Du kan laste ned eller kopiere et meldingsskjema og et skjema for å iverksette voldgiftsprosessen, fra www.adr.org. Voldgiften vil være underlagt reglene for forretnings- eller forbrukervoldgift, alt ettersom, utformet av American Arbitration Association («"AAA"») (samlet «"AAA-reglene")»), i henhold til disse vilkårene for bruk, og voldgiften vil også ledes av AAA. AAAs regler og skjemaer er tilgjengelige på nett på www.adr.org. Megleren skal følge disse vilkårene for bruk. Det er megleren som avgjør alle spørsmål, inkludert spørsmål knyttet til omfanget og håndhevelsen av denne voldgiftsbestemmelsen. Med mindre Gen og du blir enige om noe annet, vil alle voldgiftshøringer avholdes i fylket (eller sognet) der du er bosatt eller til postadressen du oppga i varselet om krav. Dersom kravet ditt er på USD 10 000 eller mindre, samtykker Gen i at du kan velge om voldgiften kun skal avholdes på bakgrunn av dokumentasjon som er sendt inn til megleren, via en telefonisk høring eller gjennom en høring der du stiller fysisk, i henhold til AAAs regler. Dersom kravet ditt overstiger USD 10 000, er det AAAs regler som avgjør retten til høring. Uavhengig av måten voldgiften avholdes, skal megleren avsi en skriftlig, begrunnet avgjørelse som forklarer innstillingene og konklusjonene kjennelsen er basert på. Dersom megleren tilkjenner deg et beløp som er større enn vårt siste, skriftlige forlikstilbud før en megler ble valgt (eller dersom vi ikke framsatte et forlikstilbud før en megler ble valgt), vil vi betale deg enten USD 500 eller 10 % av beløpet du ble tilkjent (det største beløpet gjelder) i tillegg til det tilkjente beløpet.

f. Forføyning og fastsettelse. Megleren skal bestemme alle ansvarsanliggender basert på ethvert krav fremlagt av deg eller Gen, og kan kun tilkjenne forføyning eller fastsettelse til den parten som ber om oppreisning, og kun i den grad som er nødvendig for oppreisningen som partens krav gir grunnlag for. I den grad du eller Gen vinner frem med et krav og søker offentlig forføyning (det vil si forføyning som har det primære formålet og effekten av å forby ulovlige handlinger som kan medføre fremtidig skade for allmennheten), må retten til og omfanget av en slik forføyning føres for en sivil domstol med kompetent jurisdiksjon og ikke ved voldgift. Partene er enige om at rettergang om spørsmål om offentlig forføyning skal utsettes i påvente av resultatet av individuelle krav i voldgiften.        

c. Voldgiftsomkostninger. AAA-reglene bestemmer betaling av gebyrer for rettsinnleveringer, administrasjon og megling. Du må betale AAAs første rettsinnleveringsgebyr, men Gen vil tilbakebetale dette gebyret til deg når voldgiften avsluttes i den grad det overgikk gebyret for å levere inn et krav til en føderal eller delstatlig domstol i bostedsfylket ditt eller i Santa Clara County i California. Gen vil ikke søke å dekke administrasjons- og meglingsgebyrene vi må betale i henhold til AAA-reglene eller disse vilkårene for bruk, med mindre megleren finner at grunnlaget for kravet ditt eller oppreisningen som du søkte i voldgiftskravet ditt var useriøst eller frembragt for upassende formål (som målt etter kravene fastsatt i Federal Rule of Civil Procedure 11(b)).

h. Fraskrivelse av gruppesøksmål. DU OG VI GODTAR AT VI KUN KAN FREMSETTE KRAV MOT HVERANDRE PÅ INDIVIDUELT GRUNNLAG, OG IKKE SOM SAKSØKER ELLER DEL AV EN GRUPPE I GRUPPESØKSMÅL. Hvis du har valgt voldgift, med mindre du og Gen blir enige om noe annet, kan ikke megleren samle mer enn én persons krav med dine krav, og kan ikke på annen måte presidere over noen form for gruppesøksmål. Hvis denne spesifikke bestemmelsen ikke kan håndheves, skal hele Avsnitt 14 (Tvister, tvungen voldgift) regnes som ugyldig.

i. Endringer. Hvis vi endrer dette etter den datoen da du først godtok disse vilkårene, og du ikke på annen måte har bekreftet å ha godtatt slike endringer, kan du avvise enhver slik endring ved å formidle dette i varslet ditt om krav. Ved å ikke avvise noen endringer i dette i varslet ditt om krav, godtar du å løse ethvert krav mellom deg og oss i samsvar med vilkårene i tvisteløsningsdelen med virkning fra datoen for varslet om krav.    

15. Hele avtalen og gjeldende lovgivning

Disse vilkårene styres av Californias, USA, delstatslovgivning, med mindre annet heri er påkrevd, eller det er påkrevd ved lov. Dersom et vilkår i disse vilkårene for bruk blir funnet å ikke kunne håndheves på noen som helst måte av en kompetent rettsmyndighet, vil gyldigheten av de gjenværende vilkårene forbli uendret, gitt at årsaken til at det ikke kan håndheves, ikke påvirker partenes rettigheter etter disse vilkårene for bruk i stor grad.