Norton-logo
Velg ditt land/område

Produktrelatert personvernerklæring

For å lese denne erklæringen på estisk, litauisk eller latvisk klikker du på det aktuelle språket.

I forbindelse med vårt kontinuerlige arbeid for åpenhet deler Norton den produktrelaterte personvernerklæringen for å hjelpe deg med å forstå hvordan vi håndterer personopplysningene dine. For mer informasjon om datarutinene våre og hvilke rettigheter du har, kan du se vår generelle personvernerklæring.

Norton Security-produkter (stasjonær datamaskin)

Norton Security-produkter leverer endepunktssikkerhet som beskytter mot løsepengevirus, virus, spionprogram, skadeprogram, svindel og andre lignende nettrusler. Omfanget av tjenestene avhenger av versjonen til produktet, og det kan også inkludere tilleggstjenester og funksjoner som VPN-tjenester, Safe Email, Dark Web Monitoring, Foreldrestyring (Norton Family), Privacy Monitor, Password Manager, KI-assistent (Norton Genie), funksjoner for identitetsbeskyttelse, samt svindelforsikring og gjenopprettingstjenester.

Sikkerhetsprodukter inkluderer Norton 360, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton One, Norton Small Business, Beskyttelse fra Norton, Norton Security On-the-Go og Norton Power Eraser (et kostnadsfritt verktøy for fjerning av virus). Norton Security-produkter tilbys også i pakkeløsninger sammen med andre Norton-produkter.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • E-poster rapportert som potensielle trusler (1 år).
  • Oppdagede skadeprogrammer valgt for rapportering (opptil 3 år).
  • Sikkerhetskopier av filer valgt av brukeren (hvis du kjøper/bruker Norton Online Backup) (krypterte).
 Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles for å levere produktet ved å evaluere potensielle sikkerhetsrisikoer og/eller blokkere e-post, håndheve reglene og retningslinjene som er definert av brukeren for dennes kontrollerte profiler, og hjelpe brukeren med å oppdage misbruk av personopplysninger knyttet til slike profiler. I tillegg bidrar e-postmeldinger og skadeprogramfiler fra brukere til å forbedre produktets sporingshastighet og redusere falske positive resultater.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (36 måneder).
  • Omtrentlig plassering utledet fra IP-adresse (50 måneder).

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Produktets serienummer (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Interne installasjonsidentifikatorer (50 måneder).
  • Operativsystem, versjon og innstillinger (50 måneder).
  • Enhetsprodusent og -modell (50 måneder).
  • Enhetsnavn og/eller tilordnede navn (50 måneder).
  • Enhetsidentifikatorer inkludert MAC-adresse (mens aktiv eller 50 måneder).
  • Interne enhetsidentifikatorer – Norton-maskin-ID (36 måneder).
  • Andre sikkerhetsprogrammer og apper som kjører på enheten, inkludert våre apper (36 måneder).
  • Installerte nettlesere og standardnettleser (50 måneder).

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Besøkte nettadresser/nettsteder og tilhørende metadata (36 måneder).
  • Filer identifisert som potensielle eller kjente skadeprogrammer (36 måneder).
  • Programnavn og -versjoner (36 måneder).
  • Filmetadata, inkludert filbaner (36 måneder).
  • Sikkerhetsstatistikk, f.eks. antall påvisninger osv. (6 måneder).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Nettverksdata og tilkoblingsaktivitet (36 måneder).
  • Brukersamhandling med Norton-nettsteder og nedlastningssider for Norton-utvidelser (26 måneder).
  • E-poster hvis Norton Safe Email er aktivert (lagres ikke som standard – med ditt samtykke kan vi lagre mistenkelige e-postmeldinger i ubehandlet form i 30 dager for dyptgående analyser og for å holde påvisningsmodellene våre oppdaterte. Deretter fjerner vi personlige identifikatorer).
  • Hendelser og produktbruk som antall og resultat av skanninger, påvisninger, feillogger og skjermflyter (50 måneder).
  • Feildiagnostikk, inkludert krasjdumper og systemlogger (36 måneder).

Plasseringsdata: Disse dataene behandles for å fastsette egnede språkinnstillinger for å kunne kommunisere med deg og for å fastsette opprinnelsesland for oppdagede trusler.

Enhetsdata: Disse dataene brukes og genereres internt på Gen for å spore kontoaktivitet mellom interne bedriftssystemer, applikasjoner og arkitektur. De behandles også for å levere produktet basert på enhetene du bruker, samt spore og fastslå tendenser i oppdagede trusler og kommunisere om potensielle løsninger på oppdagede trusler.

Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles for å levere produktet ved å varsle deg om potensielle skadelige programmer, skadeprogram, URL-adresser og koblinger, og ved å informere deg om nettstedssikkerhet og blokkere surfing på usikre nettsteder, forbedre oppdagelsen av skadeprogrammer og cybertrusler (f.eks. gjennom analyse av fileksempler), og for å drive generell nettsikkerhetsforskning.

Tjenestedata: Disse dataene behandles for å bedre forstå produktbruken, slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen, kommunisere om potensielle løsninger på oppdagede trusler samt telemetri.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Feildiagnostikk, inkludert krasjdumper og systemlogger (36 måneder).
 Tjenestedata: Disse dataene brukes for å forstå produktbruken bedre, slik at vi kan forbedre produktet ytterligere.

Norton 360 Mobile-apper (Android og iOS)

Norton 360 Moblie-apper (Norton 360-appen) er utviklet for å gi beskyttede brukere og deres valgte smarttelefoner og nettbrett beskyttelse mot digitale trusler, og for å gi brukerne mulighet til å holde digital informasjon privat og sikker over nettverket og overvåke identiteten deres. Omfanget av tjenestene avhenger av versjonen til produktet, og det kan inkludere funksjoner for Sikker SMS, Sikker samtale (leveres i samarbeid med Hiya Inc.) og Safe Email, samt en KI-assistent (Norton Genie), svindelforsikring og gjenopprettelsestjenester.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Hvis du kjøper Norton 360-appen via eStore, kan du se Nortons registreringsprosess for mer informasjon. Hvis du kjøper via Apple AppStore eller Google PlayStore, kan du se informasjonen nedenfor.

Kontodata kan omfatte følgende:

  • E-postadresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Passord for Norton-konto (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Land (mens aktiv eller 36 måneder).

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Brukertilbakemeldinger knyttet til påviste samtaler (ikke knyttet til deg).

Kontodata: Disse dataene behandles for å administrere kontoen, for eksempel oppretting og godkjenning, samt å kommunisere med deg og levere tjenester i forbindelse med kontoen.

Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles i samarbeid med Hiya Inc. for at anropsfiltrering og evaluering av anropsomdømmet skal fungere. De brukes også til å løse programfeil, forbedre påvisningsmodeller og opprette, bruke og lagre innsamlet statistikk som stammer fra anropsinformasjonen for å hjelpe oss med å analysere uønskede anrop. Denne informasjonen er imidlertid ikke knyttet til deg.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (36 måneder).
  • Identifikator for mobil enhet (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Interne identifikatorer, inkludert installasjons-ID (50 måneder).
  • Enhetsnavn og -type (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Operativsystem, plattform og versjon (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Omtrentlig plassering utledet fra IP-adresse (50 måneder).

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Filer identifisert som potensielle eller kjente skadeprogrammer (36 måneder).
  • Filmetadata, inkludert filbaner (36 måneder).
  • Programmer, inkludert egenskaper som tillatelser, signeringssertifikater, pakke- og biblioteksinformasjon, appversjoner (36 måneder).
  • Fil- og programdata (begrenset til App Store-data, nedlastede programmer og surfedata. iOS-enheter fanger også opp skadelige koblinger fra kalenderinvitasjoner) (36 måneder).
  • Nettsurfing og besøkte nettadresser (36 måneder).
  • Hvis Sikker SMS (SMS-sikkerheten) er aktivert, blir tekstmeldinger med nettadresser eller sendt av avsendere som ikke står på kontaktlisten din, samlet inn og analysert for trusler. SMS-meldingene knyttes ikke til kundene våre. Disse tekstmeldingene kan inneholde data som: Telefonnummer, e-post, krypto eller andre identifikatorer knyttet til tekstmeldingen. Inkluderer identifikatorer som tilbys brukeren som mål for brukerens forespurte svar. (tekstmeldinger uten personlige identifikatorer sammen med URL-adresser og andre senderidentifikatorer lagres i opptil fem år).
  • E-poster hvis Norton Safe Email er aktivert (lagres ikke som standard – med ditt samtykke kan vi lagre mistenkelige e-postmeldinger i ubehandlet form i 30 dager for dyptgående analyser og for å holde påvisningsmodellene våre oppdaterte. Deretter fjerner vi personlige identifikatorer).
  • Anropsinformasjon og trusselpåvisningsdata (for Sikker samtale-funksjonen) – innkommende telefonnumre, linjetype, land (for innkommende anrop av avsendere som ikke er en kontakt); tidspunkt, varighet og dispensjonen til telefonsamtalen (36 måneder, innkommende telefonnummer fjernes etter 30 dager).
  • Sikkerhetsstatistikk som antall påvisninger (12 måneder).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Hendelser og produktbruk, f.eks. antall og resultat av skanninger, påvisninger, informasjon om nettverkstjenester, nedlastings- og bruksfrekvens, loggdata) (36 måneder).
  • Feilrapporter/krasjdumper (36 måneder).
  • Enhets-/telefoninnstillinger (inkludert, men ikke begrenset til, enhetsmodell og produsenter) (50 måneder).

Enhetsdata: Disse dataene brukes for å levere produktet basert på enhetene du bruker, og fastsette de riktige språkinnstillingene for kommunikasjon med deg. De behandles også i den hensikt å levere produktet basert på enhetene du bruker, samt spore og fastslå tendenser i oppdagede trusler og kommunikasjon om potensielle løsninger på oppdagede trusler.

Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet ved å varsle deg om potensielt skadelige programmer, skadeprogrammer, URL-adresser og koblinger (inkludert koblinger i e-post, tekstmeldinger eller data som lastes ned til SD-kort), kommunikasjon om potensielle løsninger på oppdagede trusler, i tillegg til å forbedre appens sikkerhetsfunksjon (funksjonen for blokkering av skadeprogrammer og applikasjoner og SD-kort er bare tilgjengelig på Android OS).

Tjenestedata: Disse dataene behandles for å bedre forstå produktbruken, slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen, kommunisere om potensielle løsninger på oppdagede trusler samt telemetri.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Rapportering av data basert på metadata som samles inn av produktet (begrenset til antall brukere etter generelle geolokasjoner/områder og operativsystemer) (25 måneder).
 Tjenestedata: Disse dataene behandles for å forstå produktbruken bedre, slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.

Norton AntiTrack

Norton AntiTrack er en app og en leserutvidelse som holder Internett-aktivitetene dine og det digitale fotavtrykket ditt private. Hovedfunksjonene bidrar til å skjule identiteten din fra forsøk på sporing og enhetsavtrykk som utføres av nettlesere og individuelle nettsteder.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Kontodata kan omfatte følgende:

  • Norton AntiTrack krever ikke at du oppgir data utenfor registrerings- og faktureringsprosessene.
  • Hvis du velger å bruke funksjonen Anonym e-post, kan du oppgi flere e-postadresser (36 måneder).

Kontodata: Norton AntiTrack krever ikke at du oppgir data utenfor registrerings- og faktureringsprosessene, så ingen ytterligere personopplysninger behandles.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Nettleseraktivitet (ikke lagret).
  • Opprinnelsesdomene for informasjonskapsler (ikke det faktiske innholdet i informasjonskapslene) (ikke lagret).
  • Rapporterte URL-problemer (36 måneder).
  • Domene med sporere og fingeravtrykk som brukeren har vurdert, lagt til eller fjernet fra ekskludering for gjenkjenning gjennom appen (36 måneder).
  • E-post, hvis Anonym e-post er aktivert (lagres ikke).
  • Skjermbilder av skjermer som har krasjet eller henger, og feilrapporter (90 dager).
  • Rapportering av data basert på metadata som samles inn av produktet (36 måneder).
  • Bruksdata for å hjelpe til ved feilsøking av et problem med tjenesten (36 måneder).
  • Bruksinformasjon (36 måneder).
  • Samlet statistikk om sporere og blokkerte fingeravtrykk (36 måneder).
  • Lisensidentifikator (36 måneder).

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Operativsystem, versjon og språk (36 måneder).
  • Nettleserens navn, versjon, språk (36 måneder).

Tjenestedata: Disse dataene brukes for å levere tjenestene og funksjonene du har valgt. Disse dataene behandles for å bedre forstå produktbruken slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.

Enhetsdata: Disse dataene brukes for å levere produktet basert på enhetene du bruker, og fastsette de riktige språkinnstillingene for kommunikasjon med deg.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Rapportering av data basert på metadata som samles inn av produktet (f.eks. antall brukere basert på nettlesertype, generelle geolokasjoner/områder og operativsystemer) (36 måneder).
 Tjenestedata: Disse dataene brukes for å forstå produktbruken bedre, slik at vi kan forbedre produktet ytterligere.

Norton Password Manager / Norton Safe Web Plus (Mac-app)

Norton Password Manager har følgende fem varianter: (1) en komponent i Norton Security-produktet og en plugin-modul for Internet Explorer (nettleser) (2) leserutvidelser for alle større nettlesere bortsett fra Internet Explorer (3) mobilapper for Android og iOS (4) et nettprogram som ikke krever ekstra installasjon av programvare og leserutvidelser og (5) Norton Safe Web Plus er en Mac-app som leverer funksjonaliteten til Norton Password Manager og Safe Web. Alle varianter er et passordbehandlingsprogram som administrerer brukernavn, passord og annen informasjon som er nyttig ved utføring av Internett-aktiviteter.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Kontodata kan omfatte følgende:

  • Brukernavn (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Passord (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Telefonnummer (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Fysisk adresse(r) (inkludert by, delstat og postnummer) (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Ytterligere betalingsinformasjon (kreditt-/debetkortinformasjon, spesielt kontonumre, korttype og utløpsdatoer, bankkontonummer og navn på bank) (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Kjønn (inkludert tittel) (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Andre e-postadresser (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Fødselsdato (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Fritekst, merknader/tekst (mens aktiv eller 36 måneder).
 Kontodata: Du leverer disse dataene hvis du vil, og de samles inn for å levere produktfunksjonaliteten, inkludert praktisk utfylling av nettskjemaer med disse dataene og undersøkelse av data for sikkerhetsrisikoer.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (ikke lagret).
  • Geolokasjon (26 måneder).

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Nettlesertype/-versjon (26 måneder).
  • Produktversjon og foretrukket språk (26 måneder).
  • Operativsystem (inkludert versjon eller plattform) (26 måneder).
  • Nettstedsdomener for lagret påloggingsinformasjon (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Fritekst (som leveres av brukeren (mens aktiv eller 36 måneder).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Metadata (inkludert antall kontoer som er lagret med produkter og antall besøkte nettsteder, antall produktfunksjoner som brukes) (26 måneder).

Plasseringsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å fastsette de riktige språkinnstillingene for kommunikasjon med brukeren og for å rapportere om produktbruk basert på generell plassering.

Enhetsdata: Disse dataene behandles for å levere produktet i henhold til enheten(e) og ved å tilby påloggingstjenester og analysere produktbruk.

Tjenestedata: Disse dataene gjør det enklere å forstå produktbruken, slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Potensielt kompromitterte passord (spesifikke brukernavn/passord er aldri kjent for Gen-tjenester eller deres tredjeparter) (mens aktiv eller 36 måneder).
 Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet ved å identifisere og informere deg om potensielt utsatte passord som er lagret på enheten(e).

Norton VPN

Introduksjon

Som en tjenesteleverandør av VPN setter Norton personvernet ditt høyt og beskytter personopplysningene dine. VPN-produktene våre bidrar til å holde nettaktiviteten din privat og kryptere internettforbindelsen, slik at tredjeparter forhindres fra å overvåke det du gjør på nettet.

Denne personvernerklæringen dekker VPN-funksjoner i produktplanene for Norton VPN og Norton 360. Den gjelder ikke for andre Norton-produkter eller -funksjoner.

Hvorfor samler vi inn data?

VPN-et vårt drives med en streng personvernfokusert tilnærming. Vi samler inn minst mulig data, anonymiserer informasjonen når det går an, og sletter den så fort det er mulig. I tillegg behandler vi noe data for å tilby, optimalisere og forbedre VPN-tjenesten og overholde juridiske forpliktelser.

I neste avsnitt beskriver vi hva vi ikke samler inn, før vi forteller mer om hva vi gjør.

Retningslinjer for ingen loggføring: Data vi ikke samler inn

VPN-et vårt er utviklet for å sikre at vi ikke får vite hva du gjør på nettet, og vi garanterer at aktivitetene dine på nettet aldri blir sporet, registrert eller lagret. Våre retningslinjer for ingen loggføring er uavhengig verifisert av VerSprite, som også har revidert sikkerhets- og personvernkontrollene våre, og vi samarbeider med uavhengige revisorer for å sikre fortsatt åpenhet og tillit. Du finner forespørsler om brukerdata i vår åpenhetsrapport for VPN.

Nærmere bestemt samler VPN-et vårt ikke inn

  • nettleserhistorikk
  • IP-adressen til enhetene dine
  • DNS-søk (dvs. forespørsler om å finne og koble til nettsteder) mens du er tilkoblet. Vi bruker våre egne sikre DNS-servere slik at du kan surfe privat.

Slik begrenser vi databehandling og håndhever den generelle personvernerklæringen

Slik skiller personvernerklæringen for VPN-produktet og rutinene for databehandling seg fra den generelle personvernerklæringen:

  • Identitetsdata: Vi samler bare inn betalingsinformasjon og en e-post-adresse for lisensabonnementet. Du kan be om å få slettet kontoen din og tilknyttede data når som helst.
  • Produktdata: Vi samler bare inn produktdataene som vises nedenfor. VPN-et vårt samler ikke inn de andre datatypene som nevnes i den generelle personvernerklæringen (f.eks. nettstedsdata).
  • Deling med bedriftspartnere: Vi deler ikke andre produktdata enn lisensrelatere data med partnere.

Hvilke data samler VPN-et vårt inn, og hvorfor?

Data fra våre VPN-apper

Vi samler inn så lite data som mulig – bare det som er nødvendig for at VPN-et skal fungere godt. Disse dataene avslører ikke hvilke nettsteder du besøker eller hvilke tjenester du bruker. Nedenfor ser du hva vi samler inn, hvorfor vi samler det inn og hvor lenge vi oppbevarer det.

Tjenestedata Hvorfor vi samler det inn Oppbevaringsperiode

Tilkoblingshendelser

Som vellykkede/mislykkede til- og frakoblinger fra VPN-serveren vår

For å overvåke VPN-ytelsen, løse problemer og sikre at VPN-tjenesten er pålitelig.

Eksempel: Hvor ofte opplever brukerne feil ved tilkobling? Hvor stor andel av tilkoblingsforsøkene er vellykket?

Vi samler ikke inn IP-adresser. Vi kan imidlertid knytte tilkoblingshendelser til lisenser og enheter for feilsøkingsformål. Basert på disse dataene vet vi om kundene har brukt VPN-tjenesten vår i løpet av de siste 35 dagene.

24 måneder for generelle tilkoblingshendelser.

7 dager for feilsøking ved enhetsspesifikke tilkoblingsproblemer. 35 dager for tidsstempler for tilkobling.

Apphendelser

Som installeringer, avinstalleringer, oppdateringer, samhandlinger, versjon av operativsystemet, språk, feilstatuser og enhetens navn og type

For å forstå bruken av appen, forbedre funksjoner og brukeropplevelsen og sikre kompatibilitet med ulike enhetstyper og operativsystemer.

Eksempel: Hvilke operativsystemer brukes mest av kundene våre? Er en ny funksjon vi har innført i appen, populær? Er det mange som avinstallerer appen etter den siste utgivelsen?

Vi beholder enhetenes navn slik at vi kan vise dem i Min Norton-portalen. Vi kan knytte apphendelser til lisenser og enheter for feilsøkingsformål.

36 måneder for feilstatuser ved appinstallasjon og -bruk,

24 måneder for generelle apphendelser.
Brukergenererte krasjrapporter

For diagnose og reparasjon av spesifikke appkrasj som er rapportert.

VPN-appene våre sender ikke automatiske rapporter med personopplysninger. Hvis du velger å dele en krasjrapport, knytter vi den til tjenesteloggene dine, som kan knyttes til lisensen din.

 90 dager.

Data fra VPN-tjenerdelene

Vi samler inn bare den informasjonen som er nødvendig for å drive VPN-tjenesten på en trygg og effektiv måte.

Tjenestedata Hvorfor vi samler det inn Oppbevaringsperiode
Kumulativ sum av overførte data (i MB) Vi sporer det totale volumet av data som er overført for å få hjelp med:

1. Nettverks- og serverplanlegging: Vi bruker informasjon om dataoverføring til å forbedre nettverkene og serverne våre. Dette bidrar til at vi kan tilby en pålitelig tjeneste etter hvert som bruken øker.

2. Forhindring av misbruk av tjenesten: Vi overvåker summen av dataoverføringer for å hindre at tjenesten blir misbrukt (f.eks. at én bruker genererer mer trafikk enn tusenvis av andre til sammen). Dette hjelper oss med å holde god kvalitet på tjenestene våre for alle kunder. 

 36 måneder.

Tredjepartsanalyse og din kontroll

Vi baserer oss først og fremst på interne analyser for å forbedre VPN-appene våre. Selv om noen tredjepartsverktøy, som Google Firebase og Crashlytics, brukes til diagnostikk, sporer eller lagrer de ikke personopplysninger. Du har full kontroll og kan deaktivere tredjepartsanalyse når som helst i VPN-innstillingene.

Tjenestedata Hvorfor vi samler det inn Oppbevaringsperiode

Metadata for appbruk

Hvordan appene blir brukt

 For å forbedre brukeropplevelsen.

Disse dataene viser ikke hva du bruker VPN til.		 36 måneder.

Norton Utilities Premium

Norton Utilities hjelper deg med å analysere, konfigurere, optimalisere og vedlikeholde en datamaskin for brukeren, slik at den kjører som ny. Det omfatter også skyrenserfunksjonen, som hjelper brukerne med å administrere skylagringen (optimalisere, fjerne duplikater) ved å sjekke metadata tilknyttet lagrede filer og bilder. Filer og bilder blir ikke lastet ned eller lagret av oss. For å kunne koble til Google Disk må vi be Google om tillatelse til å bruke tilknyttede API-er. Google tillater bedrifter å bruke API-ene sine dersom de forplikter seg til å begrense bruken av informasjonen de får tilgang til via API-ene. Dette betyr at produktets bruk og overføring av informasjon mottatt fra disse Google API-ene til et annet produkt skal overholde Google API Services User Data Policy, inkludert kravene om begrenset bruk.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Kontodata kan omfatte følgende:

  • Norton Utilities krever ikke at brukerne oppgir informasjon utenfor registrerings- og faktureringsprosessene.
 Kontodata: Norton Utilities krever ikke at brukerne oppgir informasjon utenfor registrerings- og faktureringsprosessene.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (ikke lagret).

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Aktiveringsdata (begrenset til produktets installasjonsstatus på enheten) (ikke lagret).
  • Enhets-ID (ikke lagret).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Filmetadata – kontrollsum, archive_state, created_date, modified_date, folder_path, file_name, file_size, file_type, file_id og thumbnail_link (24 timer).
  • Brukeranmeldelser/tilbakemeldinger (ikke lagret).

Plasseringsdata: Disse dataene brukes for å avgjøre hvilke språkinnstillinger som er riktige for kommunikasjon med deg.

Enhetsdata: Disse dataene brukes til å yte tjenesten og levere produktet basert på enheten(e) du bruker.

Tjenestedata: Disse dataene brukes til å yte tjenesten og gjøre det enklere å forstå produktbruken, slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Metadata basert på brukeranmeldelser/tilbakemelding (ikke lagret).
 Tjenestedata: Disse dataene gjør det enklere å forstå produktbruken, slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.

Norton Family

Norton Family bidrar til å beskytte brukere og enhetene deres med foreldrestyringsfunksjoner som aktiveres gjennom brukerdefinerte og brukerstyrte beskyttelsesinnstillinger og -funksjoner.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Kontodata kan omfatte følgende:

  • Navn på barn (mens aktiv eller 60 dager).
  • Begrensningsnivå (barnets aldersgruppe (mens aktiv eller 60 dager).
  • Bilde (for avatar, hvis valgt) (mens aktiv eller 60 dager).
  • Begrensningsinnstillinger som fastsettes av forelderen (mens aktiv eller 60 dager).
  • Informasjon om nødkontakt (f.eks. telefonnummeret til en forelder) (mens aktiv eller 60 dager).
  • Etiketter som identifiserer plasseringer (f.eks. «hjem» eller «skole», som definert av forelder) (mens aktiv eller 60 dager).
 Kontodata: Disse dataene leveres av deg og behandles i den hensikt å levere produktet ved å hjelpe deg med å overvåke nettaktivitetene på de beskyttede enhetene og bidra til å håndheve de definerte reglene for nettaktivitetene på de beskyttede enhetene.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

  • Foreldres tidssone (mens aktiv eller 60 dager).
  • Barnets geolokasjon (som tillatt per område og aktivert av forelder) samles inn i bakgrunnen (mens aktiv eller 60 dager).

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Barnets operativsystem, plattform og versjon (36 måneder).
  • Installasjonsstatus for Norton Family-klientprogramvaren på abonnentens eller den beskyttede brukerens enhet (36 måneder).
  • Konfigurasjon av barnepolicy som fastsatt av forelder (36 måneder).
  • Enhetsnavn (mens aktiv eller 60 dager).
  • Enhetens navn, type, språk, maskinvare, programvare og programlager (gjelder bare for Android-mobilenheter) (36 måneder).
  • Nettlesertype og -versjon (36 måneder).
  • Enhetsidentifikatorer som IDFA (gjelder kun iOS mobile enheter) (36 måneder).

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Angi konfigurasjonsavvik som er utført av barnet (mens aktiv eller 60 dager).
  • Logger over programunntak og arbeidsflytfeil (12 måneder).
  • URL-adresser besøkt av barn og søkeord (mens aktiv eller 60 dager).
  • Enhetsbrukstid (mens aktiv eller 60 dager).
  • Tidsbruk i programmet (mens aktiv eller 60 dager).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Krasjlogger for PC (36 måneder).
  • Telemetri for produktbruk (begrenset til sider du har besøkt med produktet) (12 måneder).
  • Lisens-ID, status og informasjon om rettigheter (mens aktiv eller 60 dager).

Plasseringsdata: Disse dataene behandles for å fastsette egnede språkinnstillinger for kommunikasjon med deg og for å levere produktet ved å hjelpe deg med å overvåke plasseringen av den beskyttede enheten.

Enhetsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet basert på enhetene du bruker, slik at du kan overvåke nettaktivitetene på beskyttede enheter og bidra til å håndheve de definerte reglene for nettaktivitetene på de beskyttede enhetene. Enhetsidentifikatorer brukes til å spore informasjon om appbruk, for eksempel hvilke hendelser i appen en bruker utløser.

Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet basert på enhetene du bruker, i tillegg til å forbedre produktets rate for vellykket installasjon ved å levere data for forskning og utvikling, slik at vi kan forbedre produktene og tjenestene våre og bedre beskytte nettverket ditt, identiteten din, enhetene og dataene dine.

Tjenestedata: Disse dataene behandles med tanke på å forstå produktbruken for å videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Krasjlogger for mobile enheter (90 dager).
  • Metadatarapporter om produktbruk (12 måneder).
 Tjenestedata: Disse dataene behandles med tanke på å forstå produktbruken for å videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.

Norton Genie

Norton Genie er en svindeloppdagelsesteknologi som hjelper deg med å identifisere svindel og beskytter deg mot økonomisk svindel og identitetstyveri. Norton Genie analyserer en melding, e-post, et innlegg på sosiale medier eller et nettsted i løpet av sekunder for å se etter tegn på potensiell svindel. Norton Genie kan også gi tips om hva du bør gjøre videre og svare på eventuelle oppfølgingsspørsmål.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Skjermbilder og bilder av mistenkte svindelforsøk, f.eks. bilder, e-poster, sosiale medier, nettsteder, tekstmeldinger og all informasjon de inneholder (30 dager).
  • Originale tekst-, e-post- eller bildeinnsendelser og alle personopplysninger i innsendelsen, inkludert metadata (f.eks. e-postoverskrifter) (30 dager).
  • Tekstinnsendelser og tekst hentet fra bilde- og tekstinnsendelser med personopplysninger fjernet fra innlegget (1 år).
  • Telefonnumre fra innsendelser (30 dager).
  • Apple ID, kun for betatestere (3 år).

Tjenestedata kan omfatte:

  • Brukersamtaler. Spørsmål eller annet du legger inn i appen (36 måneder).
  • E-postadresser som du sender innsendelsene fra (30 dager).

Sikkerhetsdata: Disse opplysningene behandles med det formål å oppdage svindel, evaluere potensielle sikkerhetsrisikoer og bidra til å vurdere risikoen rundt den innsendte informasjonen. I tillegg vil innsendelser fra brukerne forbedre produktets evne til å oppdage svindel.

Apple ID brukes til å hjelpe til med testing og utvikling av produktet.

Tjenestedata: Disse opplysningene behandles for at produktet skal fungere effektivt og for å svare på spørsmål eller andre innspill og for å forbedre kvaliteten på fremtidige samtaler.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (ikke lagret).

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Intern installasjonsidentifikator (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Enhetens operativsystem (mens den er aktiv eller 36 måneder).

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Tidsstempler for innsending.
  • Ekstrahert innsendingsinnhold, inkludert uhederlige nettadresser.
  • Utdrag av innsendinger som er vurdert som ukjente eller mistenkt uhederlige. Dette omfatter data som kan identifisere den uhederlige avsenderen: telefonnumre, e-postadresser, kryptering eller andre typer avsenderidentifikatorer. Inkluderer identifikatorer som tilbys brukeren som mål for brukerens forespurte svar. (opptil 5 år siden siste observasjon for mistenkt skadelige data og falsk-positive data, eller 1 år siden observasjon for uklassifiserte data, for alltid hvis nummeret også er offentlig tilgjengelig og klassifisert).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Feildiagnostikk, inkludert krasjdumper og systemlogger (36 måneder).

Plasseringsdata: Disse dataene behandles for å fastslå brukerens land og by og for å identifisere svindelsteder for å forbedre oppdagelsesprosenten for svindel.

Enhetsdata: Disse dataene brukes i den hensikt å levere produktet basert på enhetene du bruker, samt spore og fastslå tendenser i oppdagede trusler.

Sikkerhetsdata: Disse opplysningene behandles med det formål å levere produktet ved å varsle deg om potensielt uhederlige innsendinger og for å forbedre oppdagelsen av svindel (f.eks. gjennom analyse av filprøver), og for å drive generell forskning på nettsikkerhet.

Tjenestedata: Disse dataene behandles for å bedre forstå produktbruken slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Innsendelser fra andre brukere av produktet (30 dager).
  • Telefonnummer fra offentlig tilgjengelige kilder (så lenge det er nødvendig for tjenesten).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Feildiagnostikk, inkludert krasjdumper og systemlogger (36 måneder).
  • Rapportering av data basert på metadata som samles inn av produktet (begrenset til antall brukere etter generelle geolokasjoner/områder og operativsystemer) (25 måneder).

Sikkerhetsdata: Disse opplysningene behandles med det formål å levere produktet ved å varsle deg om potensielt uhederlige innsendinger og for å forbedre oppdagelsen av svindel (f.eks. gjennom analyse av filprøver), og for å drive generell forskning på nettsikkerhet.

Tjenestedata: Disse dataene behandles for å bedre forstå produktbruken slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.

Norton Ultimate Help Desk

Norton Ultimate Help Desk gjør det mulig for brukeren å kontakte en ekspert for å få hjelp med tekniske problemer, fra nettverksoppsett til enhetsdiagnostikk og feilsøking. Alle personopplysninger som behandles for dette produktet blir ikke koblet til Norton-kontoen din, med mindre du velger det.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Kontodata, hvis valgt, kan omfatte følgende:

  • Beskrivelse og detaljer.

Kontodata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet ved å kommunisere med deg og identifisere de grunnleggende årsakene til de aktuelle problemene.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Operativsystem og innstillinger.
  • Sikkerhetsinnstillinger (f.eks. aktiv brannmur, antivirusprogramvare).
  • Systemkonfigurasjoner (f.eks. aktive porter, vertsfiler, installerte programmer, aktive prosesser, åpent minne, loggfil og registerdata).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Søkestatistikk (f.eks. antall skannede filer, antall oppdagede, løste eller gjenstående trusler, eller dato og klokkeslett for skanningen).

Enhetsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet basert på enhetene du bruker, og identifisere de grunnleggende årsakene til de aktuelle problemene.

Tjenestedata: Disse dataene behandles med tanke på å forstå produktbruken for å videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Innsendelser fra andre brukere av produktet (30 dager).
  • Telefonnummer fra offentlig tilgjengelige kilder (så lenge det er nødvendig for tjenesten).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Norton Ultimate Help Desk samler verken inn eller får tilgang til personopplysninger fra tredjeparter som en del av tjenestene sine.

Norton Ultimate Help Desk samler verken inn eller får tilgang til personopplysninger fra tredjeparter som en del av tjenestene sine.

Norton Computer Tune-Up

Norton Computer Tune-Up er en funksjon i Norton Ultimate Help Desk som bidrar til å holde brukerens enhet som ny ved hjelp av diagnostikk.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Kontodata, hvis valgt, kan omfatte følgende:

  • Beskrivelse og detaljer.
 Kontodata, hvis valgt, kan omfatte følgende: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet ved å kommunisere med deg og identifisere de grunnleggende årsakene til de aktuelle problemene.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Operativsystem og innstillinger.
  • Sikkerhetsinnstillinger (f.eks. aktiv brannmur, antivirusprogramvare).
  • Systemkonfigurasjoner (f.eks. aktive porter, vertsfiler, installerte programmer, aktive prosesser, åpen bruk av minne og CPU, loggfil og registerdata).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Søkestatistikk (f.eks. antall skannede filer, antall oppdagede, løste eller gjenstående trusler, eller dato og klokkeslett for skanningen).

Enhetsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet basert på enhetene du bruker, og identifisere de grunnleggende årsakene til de aktuelle problemene.

Tjenestedata: Disse dataene behandles med tanke på å forstå produktbruken for å videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Norton Computer Tune-Up samler verken inn eller får tilgang til personopplysninger fra tredjeparter som en del av tjenestene sine.

 Norton Computer Tune-Up samler verken inn eller får tilgang til personopplysninger fra tredjeparter som en del av tjenestene sine.

Norton Driver Updater

Norton Driver Updater utfører søk og eventuell oppdatering eller fiksing av utdaterte drivere på en brukers PC for å optimalisere den for bedre ytelse og unngå krasj eller svikt.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Ingen personopplysninger gis direkte, bortsett fra de som er nødvendig for registrering og betaling.

 Ingen personopplysninger gis direkte, bortsett fra de som er nødvendig for registrering og betaling.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Informasjon om enheten, slik som type, leverandør, modell, produsent, versjon (12 måneder).
  • Enhets-ID (12 måneder).
  • Informasjon om driver, slik som versjoner, oppdaterte datoer, navn, tilknyttet enhets-ID, driverrangering, drivermerker (12 måneder).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Informasjon om hendelser og bruk av produktet (12 måneder).
  • Søkestatistikk (12 måneder).

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (ikke lagret).

Enhetsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet basert på enhetene du bruker, og identifisere de grunnleggende årsakene til de aktuelle problemene.

Tjenestedata: Disse dataene behandles for å forstå produktbruken bedre, slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen samt sikre kontinuerlig funksjonalitet (installasjoner, versjoner, oppdateringer, innstillinger) og kartlegge hvordan brukere samhandler med produktet vårt.

Plasseringsdata: Disse dataene brukes for å levere produktet basert på enhetene du bruker, fastsette egnede språkinnstillingene for kommunikasjon med deg og rapportere om produktbruk basert på generell plassering.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Dette produktet samler ikke inn data fra tredjeparter.

 Dette produktet samler ikke inn data fra tredjeparter.

Norton Mobile Security

Norton Mobile Security beskytter smarttelefoner og nettbrett mot digitale trusler.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Hvis du kjøper Norton Mobile Security via eStore, kan du se Nortons registreringsprosess for å få mer informasjon. Hvis du kjøper via Apple AppStore eller Google PlayStore, kan du se informasjonen nedenfor.

Kontodata kan omfatte følgende:

  • E-postadresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Passord for Norton-konto (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Land (mens aktiv eller 36 måneder).
 Kontodata: Disse dataene behandles for å administrere kontoen, for eksempel opprette og godkjenne kontoen samt kommunisere med deg.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Mobilenhets-ID-er (UDID, IMEI og IDFA (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Enhetsnavn og -type (inkludert trådløs MAC-adresse) (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Operativsystem, plattform og versjon (mens aktiv eller 36 måneder).

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Fil- og appdata (begrenset til App Store-data, nedlastede apper og surfedata. Android-enheter vil også samle inn kalender- og SD-innhold) (3 år).
  • Nettsurfing og besøkte URL-adresser (3 år).
  • Brukergrensesnitt og skjermaktivitet (begrenset til nøkkelord og handlinger) (25 måneder).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Bruksinformasjon (f.eks. informasjon om nettverkstjeneste, nedlastings- og brukshyppighet, loggdata) (12 måneder).
  • Feilrapporter/krasjdumper (90 dager).
  • Enhets-/telefoninnstillinger (inkludert, men ikke begrenset til, enhetsmodell og produsenter) (90 dager).

Enhetsdata: Disse dataene brukes for å levere produktet basert på enhetene du bruker, og fastsette de riktige språkinnstillingene for kommunikasjon med deg.

Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet ved å varsle deg om potensielt skadelige programmer, skadeprogrammer, koblinger (inkludert koblinger i e-postmeldinger eller data som lastes ned til SD-kort), i tillegg til å forbedre appens sikkerhetsfunksjon (funksjonen for blokkering av skadeprogrammer og applikasjoner og SD-kort er bare tilgjengelig på Android OS).

Tjenestedata: Disse dataene behandles med tanke på å forstå produktbruken for å videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Rapportering av data basert på metadata som samles inn av produktet (begrenset til antall brukere etter generelle geolokasjoner/områder og operativsystemer) (25 måneder).
 Tjenestedata: Disse dataene behandles for å forstå produktbruken bedre, slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.

NortonLive Spyware and Virus Removal

NortonLive Spyware and Virus Removal er et engangsprodukt som løser ett (1) virus per enhet for å få enheten til å fungere igjen. NortonLive Spyware and Virus Removal tilbys som en del av Norton Security-produktene, men kan også kjøpes som en egen engangstjeneste. Alle personopplysninger som behandles for dette produktet blir ikke koblet til kontoen din, med mindre du velger det.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Kontodata, hvis valgt, kan omfatte følgende:

  • Beskrivelse og detaljer.
 Kontodata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet ved å kommunisere med deg og identifisere de grunnleggende årsakene til de aktuelle problemene.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Programnavn og -versjoner.
  • Norton-maskin-ID (anonymisert).
  • Informasjon om operativsystemet.
  • Sikkerhetsinnstillinger (f.eks. aktiv brannmur, antivirusprogramvare).
  • Systemkonfigurasjoner (f.eks. aktive porter, vertsfiler, installerte programmer, aktive prosesser, åpent minne, loggfil og registerdata).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Informasjon om krasjdumper (spesielt relatert til krasjing av Norton-produkter).
  • Søkestatistikk (f.eks. antall skannede filer, antall oppdagede, løste eller gjenstående trusler, eller dato og klokkeslett for skanningen).

Enhetsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet basert på enhetene du bruker, og identifisere de grunnleggende årsakene til de aktuelle problemene.

Tjenestedata: Disse dataene behandles med tanke på å forstå produktbruken for å videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

NortonLive Spyware and Virus Removal samler verken inn eller får tilgang til personopplysninger fra tredjeparter som en del av tjenestene sine.

 NortonLive Spyware and Virus Removal samler verken inn eller får tilgang til personopplysninger fra tredjeparter som en del av tjenestene sine.

Norton Safe Web (nettsted, leserutvidelse, Mac-app) og Norton Safe Web Plus (Mac-app)

Norton Safe Web er et nettsted som viser risikoinformasjon for forskjellige nettsteder. Det administrerer også et fellesskap av nettbrukere, som gir brukerne muligheten til å sende inn sine egne nettstedsvurderinger og legge inn kommentarer om nettstedsvurderinger. Fellesskapet inneholder også statistikk for fellesskapet og en nettstedsvurdering (for den vanligste rangeringen av brukere, de mest rangerte nettstedene). Nettstedseiere kan også bruke nettstedet til Norton Safe Web for å administrere tjenester, registrere eierskap og svare på vurderingsforespørsler. Brukere kan bruke nettstedet uten å angi data hvis de vil bla gjennom og vise informasjon om vurdering av nettstedet. For å delta i brukerfellesskapet eller funksjonene til nettstedseieren må brukerne ha en Norton-konto (se Nortons registreringsprosess).

Norton Safe Web/Safe Web Plus er også en leserutvidelse og Mac-app som overvåker aktivitet og nettsideinnhold for usikre risikoer. Den bruker omdømmetjenester og analyse av nettsideinnhold for å beskytte brukeren mot ondsinnet webinnhold, nettfisking og andre trusler. Denne utvidelsen inkluderer funksjoner som tillater surfing på potensielt risikable nettsteder i en spesiell isolasjonsmodus, for å gi ekstra beskyttelse. Denne utvidelsen bidrar også til å beskytte brukere mot usikker tilgang til nettsteder når de bruker nettbasert e-post og nettstedene til sosiale medier.

Alle personopplysninger som behandles for dette produktet blir ikke koblet til Norton-kontoen din.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Norton Safe Web krever ikke at brukerne oppgir data utenfor registrerings- og faktureringsprosessene. Norton Safe Web kan brukes som et kostnadsfritt utvidelsesverktøy. Hvis den brukes slik, er det ikke nødvendig å oppgi brukerdata.

 Norton Safe Web krever ikke at brukerne oppgir data utenfor registrerings- og faktureringsprosessene. Norton Safe Web kan brukes som et kostnadsfritt utvidelsesverktøy. Hvis den brukes slik, blir ingen brukerdata brukt eller behandlet.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse.

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Nettlesertype/-versjon.
  • Produktversjon og foretrukket språk.
  • Operativsystem (inkludert versjon eller plattform).
  • Nettleserprogram og -innstillinger.

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Nettleseraktivitet.

Tjenestedata, hvis aktivert av bruker, kan omfatte følgende:

  • Metadata (begrenset til antall blokkerte nettsteder og antall usikre nettsteder som klikkes).

Plasseringsdata: Disse dataene brukes for å levere produktet basert på enhetene du bruker, fastsette egnede språkinnstillingene for kommunikasjon med deg og rapportere om produktbruk basert på generell plassering.

Enhetsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet basert på enhetene du bruker.

Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktfunksjonaliteten ved å informere deg om sikkerhetsinformasjon for nettstedet og/eller blokkere usikre nettsteder.

Tjenestedata: Disse dataene behandles for å forstå produktbruken bedre, slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen og måle brukstrender.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Rapportering av data basert på metadata som samles inn av produktet (f.eks. antall brukere basert på nettlesertype, generelle geolokasjoner/områder og operativsystemer).
 Tjenestedata: Disse dataene behandles for å forstå produktbruken bedre, slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.

Norton Safe Search (nettsted og leserutvidelse)

Norton Safe Search (nettsted) er et søkefelt som bidrar til å beskytte brukeren mot usikre nettsteder ved å filtrere søkeresultater og gi brukerne sikkerhetsvurderinger for nettsteder for å gi en tryggere Internett-opplevelse. Norton Safe Search (leserutvidelse) har to varianter. Den første varianten overstyrer nettleserens standard søkemotor til Norton Safe Search-nettstedet. Den andre varianten foretar samme overstyring av søkemotoren, men kombinerer også funksjonene i leserutvidelsene Norton Safe Web og Norton Home Page i en enkelt nettleser.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Norton Safe Search krever ikke at brukerne oppgir data utenfor registrerings- og faktureringsprosessene. Norton Safe Search kan brukes som et kostnadsfritt utvidelsesverktøy eller nettsted. Hvis den brukes slik, blir ingen brukerdata samlet inn.

 Norton Safe Search krever ikke at brukerne oppgir data utenfor registrerings- og faktureringsprosessene. Norton Safe Search kan brukes som et kostnadsfritt utvidelsesverktøy eller nettsted. Hvis den brukes slik, blir ingen brukerdata brukt eller behandlet.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse.
  • Omtrentlig plassering utledet fra IP-adresse (50 måneder).

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Produktversjon og foretrukket språk.
  • Operativsystem (inkludert versjon eller plattform).
  • Nettlesertype, samt versjon og innstillinger.

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Nettleseraktivitet.
  • Søkeord.

Tjenestedata kan omfatte følgende (hvis brukeren har gitt tillatelse til å aktivere produkttelemetri):

  • URL-adresser for blokkerte nettsteder.
  • Metadata (f.eks. antall blokkerte nettsteder og antall usikre nettsteder som klikkes).

Plasseringsdata: Disse dataene brukes for å levere produktet basert på enhetene du bruker, fastsette egnede språkinnstillingene for kommunikasjon med deg og rapportere om produktbruk basert på generell plassering.

Enhetsdata: Disse dataene behandles for å levere produktet basert på enhetene du bruker.

Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet ved å informere deg om nettstedssikkerhet og/eller blokkere usikre nettsteder og tilpasse annonser til dine interesser.

Tjenestedata: Disse dataene behandles med tanke på å forstå produktbruken for å videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Rapportering av data basert på metadata som samles inn av produktet (f.eks. antall brukere basert på nettlesertype, generelle geolokasjoner/områder og operativsystemer).
 Tjenestedata: Disse dataene behandles med tanke på å forstå produktbruken for å videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.

Norton Private Browser

Norton Private Browser er en nettleser med sikkerhetsfunksjoner, for eksempel Nettskjold, som hjelper til med å blokkere falske og farlige nettsteder, URL-adresser, nedlastinger og svindel. Nettleseren inkluderer også Personvernvakt, som hjelper deg med å blokkere annonser og sporere mens du surfer, og Norton Coupons, som skanner nettstedene du besøker for å finne tilgjengelige kuponger slik at du kan spare penger når du handler på nettet. Norton Coupons leveres i samarbeid med NextGen Shopping, LLC. Søkefunksjonaliteten til Norton Private Browser inkluderer annonsering som leveres av tredjeparts annonsenettverk. Annonseklikk i søk administreres av Microsofts annonsenettverk. Mer informasjon om Microsofts personvern er tilgjengelig her.

Norton Private Browser gir deg muligheten til å bruke Norton Safe Search som søkemotor, som varsler om sikre og potensielt farlige resultater i søket ditt.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Dette produktet krever ikke at brukerne oppgir data for å bruke produktet.

 Dette produktet krever ikke at brukerne oppgir data for å bruke produktet.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Konto-, enhets- og eller installasjonsidentifikatorer (36 måneder).
  • Google Client ID, Android ID, Firebase Analytics ID (36 måneder).
  • Plassering (36 måneder).
  • Informasjon om datamaskinen eller enheten (36 måneder).
  • Apper på enheten (36 måneder).
  • Nettverkstilkoblingstype, antall enheter i nettverket (36 måneder).

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Delsett av nettadresser og henvisninger (36 måneder).
  • Skadeprogramprøver, mistenkelige filer (3 år).
  • IP-adresse (ikke lagret).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (ikke lagret).
  • Nettlesere (installert, standard) (36 måneder).
  • Andre produkter/lisenser på enheten og deres status (36 måneder).
  • Utvidelser installert i nettleseren (36 måneder).
  • Hendelseslogger, krasjlogger og feillogger (36 måneder).
  • Meldingsparametere i produktet (36 måneder).
  • Grunnleggende informasjon om handlekurven din (delbeløp og beløp, rabattverdier og informasjon om kampanjekoder) for nettsteder der du brukte Norton Coupons, inkludert forhandlerens domene (36 måneder).

Som standard behandler Private Browser for Desktop følgende data lokalt på systemet ditt:

  • Informasjon om nettleserlogg – f.eks. kan Private Browser for Desktop lagre URL-adressene til sidene du besøker, en hurtigbuffer med tekst, bilder og andre ressurser fra disse sidene. Hvis funksjonen for forhåndsgjengivelse er slått på, kan også en liste over IP-adresser som er koblet til disse sidene bli lagret en stund.
  • Navn, etternavn, e-post eller passord for å hjelpe deg med å fylle ut skjemaer eller logge på nettsteder du besøker.
  • Tillatelse du har gitt til nettsteder.
  • Informasjonskapsler eller data fra nettsteder du besøker.
  • Data lagret av tillegg.
  • Fortegnelse over hva du lastet ned fra nettsteder.
  • IP-adresser lagres ikke, de brukes kun til produktlokalisering og analyseformål basert på omtrentlig plassering (by-/landsnivå).

Enhetsdata: Disse dataene brukes og genereres internt på Gen for å spore kontoaktivitet mellom interne bedriftssystemer, applikasjoner og arkitektur. De behandles også med det formål å levere produktet i samsvar med enheten(e) og for å introdusere nye funksjoner eller produkter basert på tidligere erfaring. Plassering brukes til å sette opp riktig produktspråkversjon for Windows.

Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet ved å informere deg om nettstedssikkerhet og blokkere surfing på usikre nettsteder, forbedre oppdagelse av skadeprogrammer og cybertrusler (f.eks. gjennom analyse av fileksempler), og for å drive generell nettsikkerhetsforskning.

Tjenestedata: Disse dataene behandles med det formål å gjenkjenne hvilke funksjoner som skal aktiveres eller deaktiveres, hvilket produkt som skal installeres eller avinstalleres, for bedre å forstå brukerens atferd, for å gi importfunksjonalitet, for å forbedre brukerombordstigning og produktopplevelse og for å forstå produktbruken til videreutvikle og forbedre produktytelsen samt telemetri.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Ingen data samles inn fra tredjeparter.

 Ingen data samles inn fra tredjeparter.

Norton Home Page

Norton Home Page har et søkefelt for å starte søk ved hjelp av Safe Search Engine (gir sikkerhetsinformasjon i søkeresultater), kontroller for rask tilgang til populære nettsteder og koblinger til aktuelle informasjonsartikler som dekker sikkerhetsnyheter og -oppdateringer. Alle personopplysninger som behandles for dette produktet blir ikke koblet til kontoen din.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Norton Home Page krever ikke at brukerne oppgir brukerdata.

 Norton Home Page krever ikke at brukerne oppgir brukerdata, derfor behandles ingen brukerdata.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (ikke lagret).

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Produktversjon og foretrukket språk.
  • Operativsystem (inkludert versjon eller plattform).
  • Nettlesertype, samt versjon og innstillinger.

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Søkeord.

Tjenestedata kan omfatte (hvis brukeren har gitt tilgang):

  • Telemetri om funksjonsbruk.

Plasseringsdata: Disse dataene brukes for å levere produktet basert på enhetene du bruker, fastsette egnede språkinnstillingene for kommunikasjon med deg og rapportere om produktbruk basert på generell plassering.

Enhetsdata: Disse dataene behandles for å levere produktet basert på enhetene du bruker.

Sikkerhetsdata: Disse dataene brukes for å levere produktet ved å informere deg om nettstedets sikkerhet og/eller blokkere usikre nettsteder og tilpasse annonser til interessene dine.

Tjenestedata: Disse dataene behandles med tanke på å forstå produktbruken for å videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Rapporteringsdata basert på telemetridata som er samlet inn av produktet (f.eks. antall brukere etter nettlesertyper, generelle geolokasjoner/områder og operativsystemer).
 Tjenestedata: Disse dataene behandles med tanke på å forstå produktbruken for å videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.

Norton Password Generator

Norton Password Generator er en kostnadsfri tjeneste som tilbys i utvalgte land eller som en funksjon i Norton Password Manager. Den genererer et tilfeldig sterkt passord som den aktuelle personen kan bruke for programmer, apper, enheter eller andre kontoer.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Norton Password Generator krever ikke at brukere oppgir data utenfor registrerings- og faktureringsprosessene.

 Norton Password Generator krever ikke at brukere oppgir data utenfor registrerings- og faktureringsprosessene.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (ikke lagret).
  • Geolokasjon (26 måneder).

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Navn på nettleser (26 måneder).
  • Versjon og foretrukket språk (26 måneder).
  • Operativsystem (inkludert versjon eller plattform) (26 måneder).

Plasseringsdata: Disse dataene brukes for å levere produktet basert på enhetene du bruker, fastsette egnede språkinnstillingene for kommunikasjon med deg og rapportere om produktbruk basert på generell plassering.

Enhetsdata: Disse dataene behandles for å levere produktet basert på enhetene du bruker.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Norton Password Generator samler verken inn eller får tilgang til personopplysninger fra tredjeparter som en del av tjenestene sine.

 Norton Password Generator samler verken inn eller får tilgang til personopplysninger fra tredjeparter som en del av tjenestene sine.

Privacy Monitor og Privacy Monitor Assistant

Privacy Monitor søker etter medlemsopplysninger i en forhåndsdefinert liste over datameglernettsteder, og presenterer deretter resultatet for medlemmene. Medlemmer kan deretter manuelt velge bort identifiserte datameglernettsteder individuelt. Privacy Monitor er for øyeblikket innebygd i enkelte LifeLock- og Norton-produkter.

Privacy Monitor Assistant tilbyr en agent-assistert prosess som lar medlemmer velge bort nettsteder for datameglere. Dette kan involvere å få tilgang til innholdet i e-postinnboksen din, slik at vi kan klikke på verifiseringskoblinger som sendes til deg av nettstedene for datameglere. Privacy Monitor Assistant tilbys som et tillegg eller frittstående produkt.

Online Account Cleanup er en skybasert tjeneste som skanner e-postmeldinger fra støttede leverandører og gir deg mulighet til å be om å få fjernet dataene dine hos selskaper som sender deg e-post. Denne funksjonen bruker informasjon om e-poster og innholdet i dem for å vurdere funksjonaliteten. For å kunne koble til Gmail-kontoer, må vi be Google om tillatelse til å bruke tilknyttede API-er. Google tillater bedrifter å bruke API-ene sine dersom de forplikter seg til å begrense bruken av informasjonen de får tilgang til via API-ene. Dette betyr at produktets bruk og overføring av informasjon mottatt fra disse Google API-ene til et annet produkt skal overholde Google API Services User Data Policy, inkludert kravene om begrenset bruk.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Kontodata kan omfatte følgende:

  • Fornavn (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Mellomnavn (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Etternavn (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Poststed (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Delstat/område (mens aktiv eller 36 måneder).

Identitetsdata kan omfatte:

  • Fødselsdato (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Førerkort (valgfritt) (mens aktiv eller 90 dager).
  • Avtale med autorisert agent (valgfritt) (mens aktiv eller 30 dager).
    • Fødselsdato
    • E-postadresse
    • Telefonnummer
    • Adresse
    • For- og etternavn
    • Digital signatur

Kontodata: Disse dataene behandles for å bekrefte og autentisere kontoen din samt for å kommunisere med deg. Dataene dine brukes også for å levere tjenestene og funksjonene du har valgt.

Identitetsdata: Disse dataene brukes for å levere tjenestene og funksjonene du har valgt.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Medlems-ID (mens aktiv eller 36 måneder).
  • LifeLock-ID (mens aktiv eller 36 måneder).

Tjenestedata kan omfatte:

  • Bruksdata for å hjelpe til ved feilsøking av et problem med tjenesten (12 måneder).

Tjenestedata innhentet fra e-postleverandøren, hvis du ga tillatelse til dette:

  • For å kunne sjekke e-postmeldingene dine, laster vi ned hele kontoen med metadata. Vi oppbevarer dem i våre systemer kun under behandlingen – vi lagrer dem ikke. (sekunder)
  • Emne for e-postmeldinger. (28 dager)
  • Når det oppdages en kommersiell e-postmelding, blir følgende data samlet inn:
    • hash for bruker-ID
    • e-postemne
    • senders e-postadresse
    • domeneadressen til avsender
    • Kobling for å avslutte abonnementet i e-postmeldingen

Enhetsdata: Disse dataene brukes til å levere tjenester.

Tjenestedata: Disse dataene behandles for å levere produkttjenester og funksjonalitet samt få oversikt over produktbruk og telemetri, for å videreutvikle og forbedre produktytelsen.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Identitetsdata kan omfatte følgende:

  • Fornavn (12 måneder).
  • Mellomnavn (12 måneder).
  • Etternavn (12 måneder).
  • Poststed (12 måneder).
  • Delstat/område (12 måneder).
  • Fødselsdato (12 måneder).
  • Førerkort (valgfritt) (90 dager).
  • Pårørendes navn (12 måneder).

Tjenestedata innhentet fra e-postleverandøren, hvis du ga tillatelse til dette:

  • For å kunne sjekke e-postmeldingene dine, laster vi ned hele kontoen med metadata. Vi oppbevarer dem i våre systemer kun under behandlingen – vi lagrer dem ikke. (sekunder)
  • Emne for e-postmeldinger. (28 dager)
  • Når det oppdages en kommersiell e-postmelding, blir følgende data samlet inn:
    • hash for bruker-ID
    • e-postemne
    • senders e-postadresse
    • domeneadressen til avsender
    • Kobling for å avslutte abonnementet i e-postmeldingen
  • Når vi registrerer at en e-post kommer fra et nettsted for datameglere og inneholder en verifiseringskobling, samler vi inn følgende data:
    • Verifiseringskoblingen i e-posten

Identitetsdata: Disse dataene samles inn for å finne ut og vise hvilke brukerdata som finnes på nettstedene til bestemte tredjeparter.

Tjenestedata innhentet fra e-postleverandøren: Disse dataene behandles for å levere bedre produkttjenester og funksjonalitet. Disse dataene blir ikke delt med tredjeparter.

LifeLock Identity Protection / Identity Advisor / Home Title Protect

LifeLock Identity-beskyttelse kan omfatte identitetsovervåkning, beskyttelse mot tyveri, overvåkning av det mørke nettet, overvåkning av sosiale medier, økonomi og kreditt samt identitetsgjenoppretting for kundene. LifeLock-produktet tilbys også som en pakkeløsning med Norton-sikkerhetsprodukter. Identity Advisor er et relatert LifeLock-produkt som er tilgjengelig utenfor USA. Produktet tilbyr et utvalg av identitetsbeskyttelsestjenestene som LifeLock tilbyr. Det kan kjøpes som en pakkeløsning med Norton-sikkerhetsproduktene eller som et separat produkt. Avhengig av jurisdiksjon kan den også omfatte tjenester som: ID-hvelv (overvåkning og trygg lagring av identitetsdokumenter eller andre dokumenter), personvernsrådgiver og spesialist innen svindel. Home Title Monitoring er inkludert som en funksjon av LifeLock og tilbys også som et separat produkt kalt Home Title Protect med mer funksjonalitet.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Kontodata kan omfatte følgende:

  • Navn (mens aktiv eller 36 måneder).
  • E-postadresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • LifeLock-kontopassord (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Telefonnummer (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Personnummer eller annen nasjonal personlig identifikator (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Fysisk adresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Fødselsdato (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Faktureringsadresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Betalingsinformasjon (avhengig av metode kan det omfatte kreditt-/debetkortinformasjon eller PayPal-konto) (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Fullmakt (hvis du kjøper LifeLock Senior) (mens aktiv eller 36 måneder).

Identitetsdata kan omfatte:

  • Navn (mens aktiv eller 36 måneder).
  • E-postadresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Telefonnummer (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Personnummer eller annen nasjonal personlig identifikator (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Fysisk adresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Fødselsdato (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Alternativ fysisk adresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Alternativ telefonadresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Informasjon om bankkonto (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Førerkortnummer (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Alternativ kreditt-/debetkortinformasjon (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Mors pikenavn (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Muntlig kode (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Forsikringsnummer/-informasjon (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Informasjon om sosiale mediekontoer (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Barnets navn (hvis du kjøper LifeLock Junior) (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Barnets personnummer (hvis du kjøper LifeLock Junior) (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Barnets fødselsdato (hvis du kjøper LifeLock Junior) (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Barnets adresse (hvis du kjøper LifeLock Junior) (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Barnets e-postadresse (hvis du kjøper LifeLock Junior) (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Barnets telefonnummer (hvis du kjøper LifeLock Junior) (mens aktiv eller 36 måneder).

Tjenestedata:

  • Tekstmeldinger – for spesialist innen svindel (skjermbilder av mistenkelige tekstmeldinger eller e-poster) (mens aktiv pluss 24 måneder)

Kontodata: Disse dataene behandles slik at vi kan opprette og godkjenne kontoen din, og slik at du kan kommunisere med oss. Dataene dine brukes også for å levere tjenestene og funksjonene du har valgt.

Identitetsdata: Dataene dine brukes også for å levere tjenestene og funksjonene du har valgt.

Tjenestedata: Disse dataene brukes for å levere tjenestene og funksjonene du har valgt.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (ikke lagret).
  • Geolokasjon (26 måneder).

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Medlems-ID (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Enhets-ID (26 måneder).
  • Operativsystem, versjon og innstillinger (26 måneder).
  • Enhetsprodusent og -modell (26 måneder).
  • Enhetsnavn og/eller tilordnede navn (26 måneder).
  • Nettleserversjon og -navn (12 måneder).
  • Foretrukket språk (mens aktiv eller 36 måneder).

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Kredittpoeng (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Kredittrapporter (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Banktransaksjoner (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Varselinformasjon (begrenset til dataelementer som brukeren har valgt for overvåking) (36 måneder).
  • Bilder – for ID-hvelvfunksjoner (dokumenter som bilder av identitetsdokumenter, kredittkort, førerkort og pass) (mens aktiv pluss 180 dager).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Antall gjenopprettinger (bare for arkiverte gjenopprettingssaker) (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Klagesaksnummer (bare for innsendte klager) (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Forelderens saksnummer (bare for omstridte varsler) (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Feilrapporter for programmer (12 måneder).
  • Krasjdumplogger (12 måneder).
  • Apprelaterte bruksdata (mens aktiv eller 36 måneder).

Plasseringsdata: Disse dataene behandles for å opprette og godkjenne kontoen din, og for å kommunisere med deg. Disse dataene brukes også for å levere tjenestene og funksjonene du har valgt.

Enhetsdata: Disse dataene brukes for å levere produktet basert på enhetene du bruker, og fastsette de riktige språkinnstillingene for kommunikasjon med deg. De blir også behandlet for å levere bedre produkttjenester samt kommunisere om mulige løsninger på oppdagede trusler.

Sikkerhetsdata: Disse dataene brukes til å overvåke identiteten din ved å angi varslene du har konfigurert på kontoen din. Dette kan bidra til å beskytte deg når potensielt ulovlige aktiviteter oppdages eller for andre tjenester du har valgt. De blir også behandlet for å levere bedre produkttjenester samt kommunisere om mulige løsninger på oppdagede trusler.

Tjenestedata: Disse dataene behandles for å bedre forstå produktbruken, slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen, kommunisere om potensielle løsninger på oppdagede trusler samt telemetri.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Identitetsdata kan omfatte følgende:

  • Bekreftet navn (ikke lagret).
  • Bekreftet personnummer (ikke lagret).
  • Bekreftet fysisk adresse (ikke lagret).
  • Bekreftet fødselsdato (ikke lagret).

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Kredittvurderinger (ikke lagret).
  • Kreditrapporter (ikke lagret).
  • Banktransaksjoner (ikke lagret).
  • Varselinformasjon (begrenset til dataelementer som brukeren har valgt for overvåking) (ikke lagret).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Rapportering av metadata om bruk av produkter og programmer (ikke lagret).

Identitetsdata: Disse dataene behandles av våre tredjeparts tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å bekrefte og godkjenne deg før vi registrerer deg. Noen tredjeparts tjenesteleverandører kan hjelpe deg med å opprette en ny konto hos oss eller hjelpe deg med å logge på kontoen.

Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles av våre tredjeparts tjenesteleverandører for å overvåke identiteten din og gi overvåkings- og beskyttelsesvarsler basert på funksjonene du velger i produktene våre. De blir også behandlet for å levere bedre produkttjenester samt kommunisere om mulige løsninger på oppdagede trusler.

Tjenestedata: Vi bruker disse dataene for å forstå bruken bedre og videre utvikle og forbedre ytelsen til produktene våre.

Dark Web Monitoring

Dark Web Monitoring tilbyr søketjenester til brukere, slik at de kan identifisere og oppdage personopplysninger på det mørke nettet og deretter varsle brukerne. Dark Web Monitoring er også tilgjengelig som en funksjon i LifeLock-produktene.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Kontodata kan omfatte følgende:

  • Navn (bare hvis tidligere kjøpt gjennom et produkttilbud fra LifeLock) (mens aktiv eller 36 måneder).
  • E-postadresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Foretrukket språk (mens aktiv eller 36 måneder).

Identitetsdata kan omfatte:

  • E-postadresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Første telefonnummer (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Første fysiske adresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Alternativ e-postadresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Alternative telefonnumre (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Alternativ fysisk adresse(r) (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Informasjon om bankkonto (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Kreditt-/debetkortinformasjon (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Mors pikenavn (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Forsikringsinformasjonen (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Informasjon om bonuskort (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Førerkortnummer (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Passnummer (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Personnummer eller en annen nasjonal personlig ID (bare hvis tidligere kjøpt gjennom et produkttilbud fra LifeLock) (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Fødselsdato (bare hvis tidligere kjøpt gjennom et produkttilbud fra LifeLock) (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Gamertag (mens aktiv eller 36 måneder).

Kontodata: Disse dataene behandles for å opprette og godkjenne kontoen din, og for å kommunisere med deg. Dataene dine brukes også for å levere tjenestene og funksjonene du har valgt, inkludert søkekriteriene for produktet på det mørke nettet.

Identitetsdata: Disse dataene brukes også for å levere tjenestene og funksjonene du har valgt, inkludert søkekriteriene for produktet på det mørke nettet.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (ikke lagret).
  • Geolokasjon (26 måneder).

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Medlems-ID for LifeLock (hvis tidligere kjøpt gjennom et LifeLock-produkt) (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Norton GUID (hvis tidligere kjøpt gjennom et Norton-produkt) (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Medlems-GUID (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Nettleserversjon og -navn (12 måneder).
  • Enhets-ID (26 måneder).
  • Operativsystem, versjon og innstillinger (26 måneder).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Feilrapport for programmer (12 måneder).
  • Krasjdumplogger (12 måneder).
  • Apprelaterte bruksdata (12 måneder).

Plasseringsdata: Disse dataene behandles for å finne den riktige språkinnstillingen for kommunikasjon med deg.

Enhetsdata: Disse dataene brukes til å levere tjenester. De blir også behandlet for å levere bedre produkttjenester samt kommunisere om mulige løsninger på oppdagede trusler.

Tjenestedata: Vi bruker disse dataene for å forstå bruken bedre og videre utvikle og forbedre ytelsen til produktene våre. De blir også behandlet for å levere bedre produkttjenester samt kommunisere om mulige løsninger på oppdagede trusler.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Varselsinformasjon (begrenset til Dark Web Monitoring) (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Analytics-rapporter (mens aktiv eller 36 måneder).

Sikkerhetsdata: Disse dataene brukes for å varsle deg om personopplysninger som finnes på det mørke nettet. De blir også behandlet for å levere bedre produkttjenester samt kommunisere om mulige løsninger på oppdagede trusler.

SurfEasy

SurfEasy VPN beskytter brukerens enheter og sikrer brukerens data ved å kryptere brukerens informasjon på en hvilken som helst Internett-tilkobling og opprettholde brukerens personvern.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Brukerdata kan omfatte følgende:

  • SurfEasy VPN krever ikke at brukerne oppgir data utenfor registrerings- og faktureringsprosessene.
 Brukerdata: SurfEasy VPN krever ikke at brukere oppgir data utenfor registrerings- og faktureringsprosessene, så ingen ytterligere personopplysninger behandles.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Brukerdata kan omfatte:

  • IP-adresse (ikke lagret).
  • Installasjonsidentifikator (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Lisensidentifikator (mens aktiv eller 36 måneder).

Administrative data kan omfatte følgende:

  • Enhetsnavn og -type (mens aktiv eller 36 måneder).
  • OS-versjon (bare for mobilenheter) (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Språk (mens aktiv eller 36 måneder).

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Bruk av aggregert båndbredde (begrenset til antall byte som er overført ved hjelp av tjenesten) (mens aktiv eller 36 måneder).

Diagnostiske data kan omfatte følgende:

  • Data til hjelp ved feilsøking av tilkoblingsproblemer (enhetsidentifikator fra appen) (7 dager).

VPN tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Data for å overvåke overholdelse av vilkår og betingelser (hvis vi oppdager eller blokkerer mistenkelig atferd, enhetsidentifikator fra app, hyppighet av tjenestemisbruk) (7 dager).

Programdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (ikke lagret).

Brukerdata: Disse dataene behandles i den hensikt å levere innholdet i basert på enhetene du bruker, for å fastsette egnede språkinnstillingene for kommunikasjon med deg.

Administrative data: Disse dataene behandles i den hensikt å levere produktet til enhetene dine.

Sikkerhetsdata: Disse dataene brukes ved fakturering av kontoen til produktet som brukes, samt nettverksoperasjoner og kundestøtte.

Diagnostiske data: Disse dataene brukes ved forskning og utvikling for å forbedre produkter og tjenester og bedre beskytte nettverket ditt, identiteten din, enhetene og dataene dine.

VPN tjenestedata: Disse opplysningene brukes til å forhindre misbruk av tjenester, beskytte nettverket vårt og sikre at brukervilkårene overholdes.

Programdata: Disse opplysningene brukes til å (a) levere produktet ved å velge den beste serveren å koble til og (b) forhindre misbruk av tjenester, beskytte nettverket vårt og sikre at brukervilkårene overholdes.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Diagnostiske data kan omfatte følgende:

  • Rapportering av metadata om bruk av produkter og programmer (mens aktiv eller 36 måneder).
 Diagnostiske data: Disse dataene gjør det enklere å forstå produktbruken, slik at vi kan videreutvikle og forbedre produktytelsen og telemetrien.

Norton Safe Email

Norton Safe Email er en skybasert tjeneste som overvåker e-post fra støttede leverandører for å se etter potensielle trusler. Som standard lagrer vi ikke e-postene, men vi oppretter og lagrer ikke-personlig numerisk representasjoner av teksten for å oppdage potensiell svindel og andre uønskede meldinger. Du kan også gi oss tillatelse til å lagre hele e-postmeldingen (EML-fil med metadata om meldingen) vi identifiserte som mistenkelig ved å samtykke til det i produktet. Dette gjør at vi kan bli bedre til å oppdage og forbedre beskyttelsen mot svindel. Våre menneskelige granskere kan sjekke e-postmeldingen dersom det er nødvendig å undersøke oppdagelsene nærmere (særlig når det gjelder falske negativer eller falske positiver). Mistenkelige meldinger i råutgaven lagres i 30 dager, og deretter fjerner vi personlige identifikatorer og oppbevarer dem i databasen for skadeprogrammer. For å kunne koble til Gmail-kontoer, må vi be Google om tillatelse til å bruke tilknyttede API-er. Google tillater bedrifter å bruke API-ene sine dersom de forplikter seg til å begrense bruken av informasjonen de får tilgang til via API-ene. Dette betyr at produktets bruk og overføring av informasjon mottatt fra disse Google API-ene til et annet produkt skal overholde Google API Services User Data Policy, inkludert kravene om begrenset bruk.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Tilkobling til e-postkontoen du ønsker å overvåke.

 For å tillate produktet å overvåke e-postmeldinger for trusler.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Ondsinnede URL-adresser og henvisere (36 måneder).
  • Skadeprogramprøver, mistenkelige filer (36 måneder).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse for SMTP e-postserver (36 måneder).
  • For å kunne sjekke e-postmeldingene dine, laster vi ned hele kontoen, med metadata og vedlegg. Som standard oppbevarer vi dem i våre systemer kun under behandlingen, og vi lagrer dem ikke. I stedet oppretter vi og lagrer ikke-personlige numeriske representasjoner av teksten for å registrere potensiell svindel og andre uønskede meldinger. Hvis du samtykker, kan vi lagre mistenkelige e-postmeldinger for nærmere analyse og holde deteksjonsmodellene oppdaterte (30 dager i ubehandlet form, deretter med personlig identifikatorer fjernet).
  • Emne for e-postmeldinger (28 dager).
  • Ondsinnede identifikatorer (URL, telefon, e-post, krypto eller andre identifikatortyper som kan identifiseres som viktige for trusseldeteksjon) (60 måneder).
  • Når det avdekkes en ondsinnet e-postmelding, blir følgende data samlet inn (36 måneder):
    • hash for bruker-ID
    • e-postemne
    • hash for avsenders e-postadresse
    • domeneadressen til avsender
    • deteksjonstype og -tittel
    • tittel og hash-kode for vedleggene
    • landet til brukeren

Sikkerhetsdata: Disse dataene behandles for å levere produktet gjennom å informere deg om hvorvidt e-postmeldingen er sikker, forbedre deteksjon av skadeprogrammer og nettrusler (f.eks. gjennom analyse av fileksempler) samt å utføre generell forskning på nettsikkerhet.

Tjenestedata: Dataene behandles for å finne eventuelle skadeprogrammer samt for å evaluere avsenders omdømme. Dataene blir også brukt til å sikre funksjonaliteten og fikse feil. Dataene blir også brukt to samle inn trusselstatistikk og utføre intern analyse og forskning.

Norton Money

Norton Money er en sentralisert plattform for å administrere økonomien din. Det gir deg muligheten til å koble sammen alle kontoene dine – brukskonto, sparekonto, kredittkort, pensjonskonto og investeringer – i én sikker app.

Økonomisk kontoinformasjon leveres via Plaid, et finansteknologiselskap som lar Norton Money sikkert koble til bankkontoene dine og andre finansinstitusjoner.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data du oppgir:

Kontodata kan omfatte følgende:

  • Navn (mens aktiv eller 36 måneder).
  • E-postadresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Telefonnummer (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Personnummer eller annen nasjonal personlig identifikator (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Fysisk adresse (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Fødselsdato (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Faktureringsadresse (mens aktiv eller 36 måneder).
 Kontodata: Disse dataene behandles slik at vi kan opprette og godkjenne kontoen din, og slik at du kan kommunisere med oss. Dataene dine brukes også for å levere tjenestene og funksjonene du har valgt.
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Plasseringsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (ikke lagret).
  • Geolokasjon (26 måneder).

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • Medlems-ID (mens aktiv eller 36 måneder).
  • Enhets-ID (26 måneder).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Rapportering av data basert på metadata som samles inn av produktet (36 måneder).
  • Feilrapporter for programmer (12 måneder).
  • Krasjdumplogger (12 måneder).
  • Apprelaterte bruksdata (mens aktiv eller 36 måneder).

Stedsdata: Disse dataene behandles for å opprette og godkjenne kontoen din, og for å kommunisere med deg. Disse dataene brukes også for å levere tjenestene og funksjonene du har valgt.

Enhetsdata: Disse dataene behandles for å levere bedre produkttjenester.

Tjenestedata: Disse dataene behandles med tanke på å forstå produktbruken og for å videreutvikle og forbedre produktytelsen.
Data vi samler inn eller får tilgang til fra tredjeparter:

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Informasjon om bankkonto og andre finanskontoer (mens aktiv eller 6 måneder).
  • Kredittvurderinger (18 måneder).
  • Økonomiske transaksjoner (mens aktiv eller 6 måneder).

Tjenestedata: Disse dataene brukes til å levere tjenestene og funksjonene du har valgt, spore forbruket ditt, sammenligne det med økonomiske referanser og gi persontilpassede anbefalinger.

Vi bruker også disse dataene for å forstå bruken bedre, lage rapporter om samlede funn og videre utvikle og forbedre ytelsen til produktene våre.

HomeShield Pro

HomeShield Pro gir nettverkssikkerhet til TP-Link-rutere.

  Kategorier av data og personopplysninger som behandles (hvor lenge de lagres) Formålet med behandling av personopplysninger
Data vi samler inn eller får tilgang til:

Enhetsdata kan omfatte følgende:

  • IP-adresse (36 måneder).
  • Enhets- og ruterprodusent og modell (50 måneder).
  • Enhetsnavn og/eller tilordnede navn (50 måneder).
  • Identifikatorer for enhet og ruter inkludert MAC-adresse (mens aktiv eller 50 måneder).

Sikkerhetsdata kan omfatte følgende:

  • Domenenavn (DNS), IP-adressen for målet (vertsnavn) og tilknyttet trafikkinformasjon og metadata (7 dager).

Tjenestedata kan omfatte følgende:

  • Nettverksdata og tilkoblingsaktivitet (36 måneder).
  • Hendelser og bruk av produktet (50 måneder).

Enhetsdata: Dataene brukes og genereres internt hos Gen for å vise informasjonen til brukeren og levere produktet.

Sikkerhetsdata: Dataene brukes til å levere produktet ved å analysere trafikken for å oppdage trusler som portskanning, DdoS og nettverksinnbrudd.

Tjenestedata: Disse dataene brukes for at vi skal få oversikt over produktbruk for videreutvikling og forbedring av produktytelsen, samt telemetri.