Norton-logo

Informasjonskapsler og analyse fra tredjeparter

Introduksjon

Denne informasjonen gjelder nettstedene, produktene og tjenestene («Tjenester») til Gen Digital Inc. og dets datterselskaper (samlet kalt «Gen Digital», «Norton», «LifeLock», «vi» eller «oss»). Du finner mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger og personvernrettighetene du har i den generelle personvernerklæringen og/eller i personvernsenteret.

Hvis du er bosatt i EØS, og med mindre annet er avtalt i kontrakten, er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine

NortonLifeLock Ireland Limited
Ballycoolin Business Park
Blanchardstown
Dublin 15
Irland D15E867

Informasjonskapsler og lignende teknologi
Tredjepartsanalyser i våre produkter

Informasjonskapsler og lignende teknologi:

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som blir plassert på datamaskinen eller enheten din av nettsteder du besøker eller e-poster som er HTML-formatert. Dette er for at nettstedene våre skal fungere, for å gjøre dem mer effektive, for å tilpasse informasjonen som presenteres til deg, for å gi oss statistikk om nettbruk, innsikt for forretningsdrift eller markedsføring, for å forstå effektiviteten av e-postene våre og for å bekrefte at du har mottatt nødvendig kommunikasjon. Vi bruker ordet «informasjonskapsler» i denne merknaden som et synonym for alle lignende sporingsteknologier vi bruker, som «pixel tags» eller skjulte sporingsbilder (samlet «informasjonskapsler»). Informasjonskapsler kan også plasseres på nettstedene våre av tredjeparter. Se listen av tredjeparter vi samarbeider med nedenfor.

Kategorier og formål med informasjonskapsler

Viktige informasjonskapsler er nødvendige for å tilby brukere tjenester og funksjoner som er tilgjengelige via våre nettsteder. Uten disse informasjonskapslene kan det hende at tjenester brukere trenger, f.eks. handlekurver eller e-fakturering, ikke kan tilbys. Viktige informasjonskapsler hjelper med det følgende:

  • administrering av økter, inkludert å vedlikeholde økter på ulike sider og administrere påloggingsstatuser
  • kontroll av nettsider, som språkinnstillinger og skjermjusteringer
  • kontroll av innstillingene for informasjonskapsler
  • optimalisering av nettsteder
  • sikkerheten til nettsteder, inkludert sikker pålogging og forhindring av svindel
  • fakturering for tjenester, betalingsbehandling og administrering av handlekurver
  • evalueringer eller spørreundersøkelser

Preferansebaserte og funksjonalitetsbaserte informasjonskapsler samler inn opplysninger som brukes for å gjøre brukeropplevelsen bedre på nettstedene våre, og for å forbedre ytelsen og funksjonaliteten til nettstedet.

  • Forbedringer av brukeropplevelsen
    • personalisering av innholdsoppsett og -anbefalinger
    • lagring av innstillingene og preferansene til brukere
  • Interaktive funksjoner
    • muliggjør live chat-støtte
    • administrering av verktøy for tilbakemelding fra brukere (f.eks. spørreundersøkelser, stemmeavgivning)
  • Brukergjenkjenning
    • lagring for tilbakevendende besøkende
    • gjenkjenne brukerprofiler for en sammenhengende opplevelse
    • lagring av brukervalgte temaer og oppsett
    • lagring av påloggingsdetaljer til senere besøk
  • Innholdstilpasning
    • visning av tilpasset innhold basert på brukerinnstillinger
    • anbefaling av produkter eller tjenester basert på brukeraktivitet
    • tilby innhold som er relevant for brukerens geografiske plassering

Analytiske informasjonskapsler samler inn opplysninger om hvordan brukeren samhandler med nettstedet, som hjelper med å forbedre brukeropplevelsen og vurdere effektiviteten til innholds- og markedsanalytiske informasjonskapsler i det følgende:

  • Analyse av brukeratferd
    • sporing av nettstedsbesøk og brukernavigasjon
    • identifisering av brukerinteraksjonsmønstre
  • Overvåking av teknisk ytelse
    • analysering av innlastingstid og nettsideytelse
    • oppdagelse og fiksing av tekniske problemer
  • Effektiviteten til markedsføring og kampanjer
    • måle suksessen til markedsføringskampanjer
    • analysering av salg og partnertildeling
  • Prosessoptimalisering
    • forbedring av nettstedsprosesser basert på opplysninger om brukeratferd
    • kontinuerlig forbedring av nettstedsfunksjoner

Informasjonskapsler for annonsering, markedsføring og sosiale medierMarkedsføring») brukes til å levere annonser som er mer relevante for brukere og deres interesser. De begrenser også antallet ganger brukere ser en annonse og hjelper med å måle effektiviteten til markedsføringskampanjer, inkludert evaluering av kundekjøp og andre relevante hendelser, avhengig av kampanjetypen. Informasjon om effektiviteten til kampanjer (f.eks. verdien til kjøp) kan deles med markedsføringspartnere for å optimalisere mottakerne av annonsene.

Informasjonskapsler på sosiale medier brukes når brukere samhandler med funksjoner for sosiale medier på nettstedet, f.eks. deling av innhold eller pålogging med sosiale medier-kontoer.

I tillegg kan vi også bruke disse informasjonskapslene til å samle inn e-postadressen eller telefonnummeret du oppgir i nettskjemaer, og dele det i fortrolighet med Googles teknologi for konfidensiell matching.

  • Annonselevering og rapportering
    • levering av annonser på nettstedet
    • sikre at brukere ikke ser den samme annonsen gjentatte ganger
  • Målrettet markedsføring
    • tilpasning av annonser basert på brukeratferd og -interesser
    • ny målretning mot brukere med relevante annonser basert på aktivitet
  • Tredjepartsannonser
    • muliggjøre annonser fra tredjepartsnettverk
    • integrering av eksterne annonseleverandører (f.eks. Google Ads)
  • Sosiale medier
    • levering av målrettede annonser i sosiale mediekanaler
    • måling av effektiviteten til kampanjer i sosiale medier
    • muliggjøre delingsfunksjoner på sosiale medieplattformer
    • muliggjøre pålogging med sosiale mediekontoer
  • Levering av tredjepartsinnhold
    • innbygging av innhold fra eksterne plattformer (f.eks. YouTube, Vimeo)
    • integrere moduler og programtillegg fra sosiale medier
  • Måling av konvertering
    • Forbedring av nøyaktigheten til konverteringsmålene våre, og vurdering av effektiviteten til annonser og optimalisere markedsføringsstrategier gjennom tjenester, som Googles optimaliserte konverteringer. Disse informasjonskapslene lar oss sikkert samle inn og kontrollsummere forbrukerdata fra førsteparter, som e-postadresser, som så blir sent til Google for å bedre attribuere konverteringsresultater fra markedsføring. Kontrollsummeringsprosessen sørger for at personopplysningene er trygge. Google kan bare matche disse kontrollsummerte opplysningene til eksisterende brukerinformasjon. Hvis det ikke er noe som samsvarer, forblir opplysningene anonyme for Google.

Dine rettigheter og valg for informasjonskapsler

Vinduet for innstillingene til informasjonskapsler gir deg informasjon om informasjonskapslene vi lager og bruker, og hvordan de kan kontrolleres. Du kan bruke det til å gi eller trekke tilbake samtykke til plassering av informasjonskapsler. Dette gjelder for informasjonskapsler i kategorien «Viktig», siden disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere og blir aktivert automatisk.

Hvis du tidligere har besøkt nettstedene våre, kan det hende at du også må slette eksisterende informasjonskapsler fra nettleseren som tidligere ble lagret.

Når du har gitt oss samtykke, lagres nøkkelen og samtykkestatusen i en informasjonskapsel slik at nettstedet kan automatisk lese og følge samtykket du har gitt i alle følgende nettstedsforespørsler og fremtidige sluttbrukerøkter i opptil tolv måneder.

Signaler om å unngå sporing og lignende mekanismer

Enkelte mobiler og nettlesere sender signaler om å unngå sporing. På grunn av forskjeller i hvordan nettlesere innlemmer og aktiverer denne funksjonen, er det ikke alltid klart om brukere skal overføre disse signalene, eller om de selv er klar over dem. Vi godtar for øyeblikket Global Privacy Control (GPC)-signaler fra kunder i USA.

 

Leverandører av tredjepartsinformasjonskapsler

Informasjonskapsler kan også plasseres på webområdene våre av tredjeparter for å levere skreddersydd informasjon og innhold som kan være av interesse for deg, for eksempel kampanjer eller tilbud, når du besøker nettsteder fra tredjeparter etter at du har forlatt våre. Nedenfor finner du en liste av tredjeparter som har informasjonskapsler på nettstedene våre. Merk at ikke alle leverandører nødvendigvis dukker opp på alle nettstedene våre, og at listen kanskje ikke er uttømmende.

Leverandører av tredjepartsinformasjonskapsler
6Sense
Ad Target
Adalyser Ltd.
Adform
Adgile Media
Adobe Systems Software Ireland Limited
Akamai Technologies
Amazon.com, Inc.
Appsflyer
Baidu Inc.
Bombora
Bugcrowd
Claritas
Cloudflare, Inc.
ComScore Inc.
CyberAgent  Inc.
Dynatrace LLC
CHEQ
Epsilon Data Management
Functional Software, Inc.
Google LLC
Havas N.A., Inc.
Hotjar Ltd
HubSpot, Inc.
Impact Tech, Inc
Index Exchange
InnoCraft Ltd
Inspigroup s.r.o
IPONWEB Ltd.
iSpot.tv
Kargo
Knotch, Inc.
Lead Rx
LinkedIn Corp.
LiveIntent, Inc.
Magnite Inc.
MediaMath
Mediarithmics
Meltwater
Meta Platforms, Inc.
Microsoft Corporation
Neustar Inc.
New Relic, Inc.
NinthDecimal
Onclusive
OneTrust LLC
Oracle Corporation
Outbrain
PayPal Holdings Inc.
PHP Group
Pinterest Inc.
Platform161
Podible Inc
Q4 Inc.
Qualtrics LLC
Quantcast Corporation
Quantum Metric
Reddit
RELX Inc.
Roku Inc.
RTB House S.A.
Salesforce Inc.
Samba TV
Semasio GmbH
Seznam.cz
Simpli.fi
Snap Inc.
StackAdapt Inc.
StickyADS.tv (en del av FreeWheel, Comcast)
Student Beans
Taboola
TapAd
Teads
The Trade Desk
TikTok Technology Limited
Tremor International Ltd.
Trustpilot A/S
Twitter International Company
Upsellit
Usercentrics
Vimeo
Wunderkind
Xandr, Inc.
Yahoo Inc.
Zendesk

Tredjepartsanalyser og -funksjoner i produktene og tjenestene våre

I noen av produktene, tjenestene og på noen av nettstedene våre kan vi bruke analyseverktøy som leveres av tredjeparter. Dette er for å identifisere potensielle sikkerhets- og ytelsesproblemer, tilrettelegge for produktfunksjoner, forstå hvordan du bruker produktene våre, slik at vi kan forbedre produktfunksjoner og brukeropplevelsen, og for å evaluere og forbedre kampanjer og kommunikasjon. Spesifikke analyseverktøy eller -funksjoner kan variere avhengig av operativsystemet til enheten. Analyseverktøyene og -funksjonene fra tredjeparter kan endres. Når du bruker tjenestene våre, godtar du at vi godtar vilkårene og personvernbetingelsene til tredjepartsleverandørene av analyser og funksjoner, inkludert:

Verktøy/leverandør Formål Kobling til Personvernerklæring
Google Analytics Produktanalyse https://business.safety.google/privacy/
Adobe Analytics Produktanalyse https://www.adobe.com/privacy.html
Quantum Metric Produktanalyse https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/
AppsFlyer Tildeling, markedsføringsanalyse https://www.appsflyer.com/privacy-policy/
Singular Tildeling, markedsføringsanalyse https://www.singular.net/privacy-policy/
Firebase (Google) Krasjanalyse, A/B-testing, produktanalyse https://policies.google.com/privacy
Sentry.io Feilgjenkjenning i mobilapp https://sentry.io/privacy/
Qualtrics Kundeundersøkelser https://www.qualtrics.com/privacy-statement/
YouTube Videoanalyse YouTubes tjenestevilkår

https://policies.google.com/privacy

Sist oppdatert 16. april 2025